Masharti

MASHARTI YA HUDUMA ZA MOSMIC

KARIBU MOSMIC


To read in English CLICK HERE


Tovuti hii https://mosmic.com inaendeshwa na KAMPUNI YA MOSMIC. Katika tovuti hii, maneno “sisi”, “wetu” na “yetu” yanarejelea KAMPUNI YA MOSMIC. KAMPUNI YA MOSMIC inatoa tovuti hii, pamoja na taarifa zote, vifaa, na huduma zinazopatikana kutoka wavuti hii kuja kwako, mtumiaji, zilizowekwa chini ya kukubalika kwako kwa masharti yote, sera, na arifa zilizotajwa hapa (Angalia makundi tofauti hapo kushoto).

Kwa kutembelea tovuti yetu na / au kununua kitu kutoka kwetu, unahusika katika “Huduma” yetu na unakubali kufungwa na sheria na masharti haya (“Masharti ya Huduma”, “Masharti”), pamoja na sheria na sera zingine za ziada zilizorejelewa hapa na / au zinazopatikana kwa viunga vingine. Masharti haya ya Huduma yanahusu watumiaji wote wa wavuti hii, kwa ujumla pasipo kujali lengo kama ni wavinjari, wauzaji, wateja, wafanyabiashara, na / au wachangiaji wa yaliyomo.

Tafadhali soma Masharti haya ya Huduma kwa uangalifu kabla ya kutumia tovuti yetu au kupata huduma. Kwa kupitia au kutumia sehemu yoyote ya wavuti hii, unakubali kufungwa na Masharti haya ya Huduma. Ikiwa haukubaliani na sheria na masharti yote ya makubaliano haya, basi huruhusiwi kuendelea kupitia tovuti hii au kutumia huduma yetu yoyote.

Vipengele vyovyote vipya au vifaa ambavyo vimeongezwa kwenye duka la sasa pia vitakuwa chini ya Masharti haya ya Huduma. Unaweza kukagua toleo la sasa la Masharti ya Huduma wakati wowote kwenye ukurasa huu. Tuna haki ya kusahihisha, kurekebisha au kubadilisha sehemu yoyote ya Masharti haya ya Huduma kwa kutuma visasisho vya mabadiliko kwenye wavuti yetu. Ni jukumu lako kuangalia ukurasa huu mara kwa mara kutambua mabadiliko. Kuendelea kwako kutumia wavuti yetu kunathibitisha ukubali wako wa mabadiliko hayo. Karibu MOSMIC, tunakupenda.

SERA ZA MOSMIC ZA MANUNUZI NA ODA


To read in English CLICK HERE


SEHEMU YA 1: KUWEKA ODA

Ili oda kufanyiwa kazi lazima iwekwe kwenye wavuti hii kwa mafanikio. Mara tu oda yako itakapowekwa lazima utapokea barua pepe katika anwani ya barua pepe ambayo umetumia wakati wa kuweka oda. Barua pepe hii ina nambari yako ya oda katika mfumo wa #XXXX (i.e. # ikifuatiwa na nambari tano), muhtasari wa agizo, maelekezo na habari muhimu kama vile hali ya sasa ya oda yako. Barua pepe hii lazima iwe imetumwa kutoka kwenye barua pepe inayomilikiwa na tovuti yetu, mosmic.com kama vile mauzo@mosmic.com. Ikiwa umeweka agizo lakini haukupokea barua pepe ya uthibitisho kwenye kikasha (inbox) cha barua pepe yako, tafadhali angalia kasha la barua taka au barua hatarishi kwa kuwa barua pepe zinaweza kuchujwa na kushikiliwa kwenye kasha kama hizo. Ikiwa unapata ugumu wa kupata barua pepe ya uthibitisho wa oda yako tafadhali wasiliana na huduma kwa wateja kwa msaada zaidi.

SEHEMU YA 2: UHUSIKA WA MNUNUZI

Unashauriwa kuweka oda yako wewe mwenyewe, kwa sababu lazima ukubali masharti haya ya huduma kwa hiari yako. Katika hali ya tofauti ambapo mteja anaweza kuomba msaada kutoka kwa mtu mwingine kumwekea oda (Hata kama ni maajenti wetu walioidhinishwa au watoa huduma wetu), mteja kama huyo anafungwa kwa usawa na masharti yote ya huduma.

SEHEMU YA 3: KUFUTA AU KUONDOA ODA

Mara tu oda yako itakapokuwa imewekwa, chini ya hali yoyote haiwezi kukatishwa. Hakuna marejesho ya pesa au sehemu ya pesa itakayotolewa kwa uhitaji wa mteja kukatisha oda wakati inafanyiwa kazi. Ikiwa kulikuwa na makosa katika kuchagua vigezo vya bidhaa tafadhali wasiliana na watoa huduma wetu kwa wateja kupata maagizo zaidi.

SEHEMU YA 4: KUKUBALIKA KWA MASHARTI YA HUDUMA

Kwa kuwa lazima kuweka alama ya tiki kuhakiki kuwa umesoma na umekubali masharti ya huduma kabla ya kuweka oda, ikiwa ni kweli umesoma masharti yote ya huduma au la, ikiwa umeelewa masharti yote au la, na ikiwa umehakiki kukubali masharti kwa bahati mbaya au la, oda zote zitashughulikiwa chini ya masharti yote ya utumiaji na wateja wote watafungwa kwa usawa na masharti haya ya huduma.

UFAFANUZI NA UTATA

Kutokana na asili, utofauti na uchanga lugha, tafsiri hii ya lugha ya Kiswahili inaweza kuwa na mapungufu yanayoweza kuzalisha utata, kutoeleweka, kubadilika na kukinzana kwa maana katika baadhi ya sehemu za masharti haya ya huduma. Endapo hali hii itakajitokeza, tafsiri ya lugha ya kiingereza itakuwa na nguvu ya usahihi kisheria kuliko tafsiri ya lugha ya kiswahili. Kama una maswali, utata au unahitaji ufafanuzi zaidi kuhusu sera hizi za manunuzi na oda tafadhali usisite kutuandikia kupitia hii FOMU

Mabadiliko ya mwisho: Tarehe 30/ 1/ 2020

SERA ZA MOSMIC ZA MALIPO NA USAFIRI


To read in English CLICK HERE


KIPENGELE CHA 1: SERA ZA USAFIRI


SEHEMU YA 1: ANUANI NA MAENEO

Hivi sasa, MOSMIC inasafirisha bidhaa zote kutoka Jamhuri ya watu wa China kwenda anuani zilizopo ndani ya Jamhuri ya Muungano wa Tanzania tu. Kwa anwani za nchi nyingine, inahitaji idhini maalum kutoka kwa idara yetu ya mauzo. Tafadhali jaza anwani yako kwa usahihi, hatutawajibika endapo utatoa taarifa ya anwani isiyo sahihi.

SECTION 2: MUDA WA UCHAKATAJI WA ODA

Oda zote zinaanza kufanyiwa kazi ndani ya masaa 24 mara tu baada ya kupokelewa. Mchakato wa usafirishaji kwa kawaida huchukua takribani siku 9 hadi 14 za biashara kwa usafirishaji wa bure kutoka Jamhuri ya watu wa China kwenda mikoa ya ndani ya Jamhuri ya Muungano wa Tanzania. Sio rahisi oda husafirishwa au kusambazwa kwa siku za jumamosi na jumapili au wakati wa likizo rasmi.

Kwa sababu ya mfumo wa usafirishaji na kampuni za usafirishaji tunazotumia, ni vigumu kutaja kwa uhakika siku kamili ya bidhaa kufika hivyo inakadiriwa kuanzia siku 9 hadi 14. Katika hali nadra sana, usafirishaji unaweza kucheleweshwa siku chache (baada ya siku 14 za kawaida). Tafadhali ruhusu siku za ziada katika usafirishaji na usambazaji. Ikiwa kutakuwa na kucheleweshwa sana kwa usafirishaji wa oda yako, tutawasiliana nawe kwa msaada zaidi. Mara tu oda itakapoanza kufanyiwa kazi, haiwezekani kughairi au kukatisha oda kwasababu ya kuchelewesha.

SEHEMU YA 3: GHARAMA ZA USAFIRI

Hivi sasa, tunatoa usafirishaji wa bure kwa bidhaa zetu nyingi. Walakini, usafirishaji wa bure ni kutoka Jamhuri ya watu wa China hadi jijini Dar Es salaam katika Jamhuri ya Muungano wa Tanzania. Anwani za mikoa mingine mbali na jiji la Dar Es salaam zitagharimu nauli za basi ambazo zitahesabiwa moja kwa moja wakati wa uwekaji wa oda.

SEHEMU YA 4: UFUATILIAJI NA USAMBAZAJI

Utaweza kufuatilia hali ya usafirishaji wa oda yako kupitia mfumo wetu wa ufuatiliaji hadi itakapofika. Tunatoa huduma ya usambazaji bidhaa hadi mlangoni bila malipo katika miji michache kama vile Dar Es Salaam na Arusha. Wakati mwingine unaweza kuhitajika kuchagua oda yako katika ofisi zetu, kutoka kwa maajenti wetu, au kutoka kwenye ofisi ya kampuni ya usafirishaji, katika njia zote, utapokea maelekezo ya kutosha.


KIPENGELE CHA 2: SERA ZA MALIPO


SEHEMU YA 1: NJIA ZA MALIPO

Mfumo wetu wa ununuzi mtandaoni unachakata njia zifuatazo za malipo:

  • PAYPAL
  • CREDIT CARD
  • WESTERN UNION
  • M-PESA
  • TIGO PESA
  • AIRTEL MONEY
  • CRDB BANK

sehemu ya 2: miamala na rekodi

Malipo yote yanayofanywa kupitia wavuti yetu yanahifadhiwa kwa usalama na yanaunganishwa moja kwa moja na akaunti yetu ya benki. Miamala yote inachakatwa kwa ulinzi na kutunzwa. Kwa upande wa mteja, unashauriwa kutunza rekodi na risiti za shughuli zako kwa rejista ya baadaye wakati wowote itakapohitajika.

SEHEMU YA 3: TAARIFA ZA BILI

Unakubali kutoa taarifa za ununuzi za sasa, kamili na sahihi na taarifa ya akaunti kwa ununuzi wote uliofanywa kwenye tovuti yetu. Unakubali kusasisha akaunti yako na taarifa nyingine mara moja, pamoja na anwani yako ya barua pepe na nambari za kadi ya mkopo na tarehe za kumalizika, ili tuweze kukamilisha shughuli zako na kuwasiliana nawe kama inahitajika.

SEHEMU YA 4: GHARAMA NA MAKATO YA ZIADA

Wakati wa shughuli za ununuzi, unaweza kuingia gharama au malipo ya ziada kama vile ‘makato ya huduma au ada ya kuhamisha fedha’ kulingana na kampuni au mtandao wa simu unayotumia kulipia. Gharama hizi za ziada, ikiwa zipo, sio sehemu ya bei zetu.

UFAFANUZI NA UTATA

Kutokana na asili, utofauti na uchanga lugha, tafsiri hii ya lugha ya Kiswahili inaweza kuwa na mapungufu yanayoweza kuzalisha utata, kutoeleweka, kubadilika na kukinzana kwa maana katika baadhi ya sehemu za masharti haya ya huduma. Endapo hali hii itakajitokeza, tafsiri ya lugha ya kiingereza itakuwa na nguvu ya usahihi kisheria kuliko tafsiri ya lugha ya kiswahili. Kama una maswali, utata au unahitaji ufafanuzi zaidi kuhusu sera hizi za malipo na usafiri tafadhali usisite kutuandikia kupitia hii FOMU

Mabadiliko ya mwisho: Tarehe 30/ 1/ 2020

SERA ZA MOSMIC ZA MADARAJA NA DHAMANA


To read in English CLICK HERE


KIPENGELE CHA 1: MADARAJA YA BIDHAA

Bidhaa zote zinazouzwa kwenye wavuti hii zina viwango kulingana na viwango vilivyoainishwa katika sera hii. Hivi sasa, tunatoa bidhaa katika madaraja matatu tofauti, ambayo ni DARAJA A+ (au A-CHANYA), DARAJA A (au A-KAWAIDA), na DARAJA B + (au B-CHANYA). Kila daraja limeelezewa hapa chini kwa uaminifu na uwazi.


SEHEMU YA 1: DARAJA A+ (au A-CHANYA)

Hizi ni bidhaa zinazochukuliwa kuwa 100% mpya kama ilivyothibitishwa na wasambazaji wetu. Bidhaa hizo zinatarajiwa kuwa za asili (orijino), mpya, kwenye boksi na vifaa vyote vipya, ikiwa bado imefunikwa na haijatumika, kutoka kwa watengenezaji husika. Ingawa bidhaa kama hizo hupokelewa ofisini kwetu vikiwa havijafunguliwa, bado kuna uwezekano bidhaa kufunguliwa kwenye uwanja wa ndege wakati wa ukaguzi na hivyo hufika kwa mteja ikiwa tayari imefunguliwa, kwa kesi kama hizo mteja atafahamishwa mapema juu ya kilichotokea. Kwa uhakiki tafadhali omba ushahidi wa kutofunguliwa kwa bidhaa kutoka kwa watoa huduma wetu kabla ya kusafirishwa.

Mara nyingi, bidhaa hizi huja na dhamana mbili, dhamana moja kutoka kwa mtengenezaji husika (sio hakika) na dhamana moja kutoka kwa kampuni ya mosmic (hakika).

Dhamana inayotolewa na Kampuni ya Mosmic kwa daraja hili ni ya miezi 12 na iko chini ya sera ya dhamana ilivyoainishwa katika Kipengele cha 2 hapo chini.


SEHEMU YA 2: DARAJA A (au A-kawaida)

Hizi ni bidhaa zinazochukuliwa kuwa 99% mpya kama ilivyothibitishwa na wasambazaji wetu. Bidhaa hizo zinatarajiwa kuwa za asili (orijino), mpya, kwenye boksi na vifaa vyote vipya, ikiwa bado imefunikwa, kutoka kwa watengenezaji husika. Bidhaa hizo zinatarajiwa kuwa za asili, mpya iwezekanavyo, zikiwa na vifaa vyote vipya, boksi linaweza kuwa bado limefunikwa au la, kutoka kwa wazalishaji husika, wafanyabiashara walioidhinishwa na pamoja na wasambazaji wengine.

Bidhaa hizi SIO bidhaa za mkono wa pili (second hand) na wala SIO bidhaa mbovu zilizotakatishwa (refurbished) bali ni bidhaa zilizorudishwa kuwa mpya. Soma tofauti ya bidhaa hizi na bidhaa mbovu zilizotakatishwa zifahamikazo kama refurbished.

TOFAUTI YA BIDHAA ZA DARAJA A (AU A-KAWAIDA) NA BIDHAA MBOVU ZILIZOTAKATISHWA

DARAJA A (AU A-KAWAIDA) BIDHAA MBOVU ZILIZOTAKATISHWA
Zilirudishwa kwa mtengenezaji au msambazaji mteja akiwa na lengo la kubadilisha daraja la simu. Mfano wakati mteja anahitaji kupanda daraja kutoka iPhone X hadi iPhone 11, simu aliyorudisha ndiyo inarejeshewa upya na kuuzwa kama daraja A. Zilirudishwa kwa mtengenezaji au msambazaji kwa kwasababu zilikuwa na ubovu.
Hurejeshwa katika hali ya upya kabla ya kuuzwa tena. Mfano, kama ilirejeshwa wakati afya ya betri imeshuka kuwa 95%, itafungwa betri mpya yenye afya ya 100% kabla ya kuuzwa. Matatizo hurekebishwa kabla ya kuuzwa tena.
Inakuja na dhamana. Haina dhamana.

 

Mara nyingi, bidhaa hizi haziji na dhamana kutoka kwa mtengenezaji husika bali dhamana moja kutoka kwa kampuni ya mosmic (hakika).

Dhamana inayotolewa na Kampuni ya Mosmic kwa daraja hili ni ya miezi 12 na iko chini ya sera ya dhamana ilivyoainishwa katika Kipengele cha 2 hapo chini.


SEHEMU YA 3: DARAJA B+ (AU B-CHANYA)

Hizi ni bidhaa zinazochukuliwa kuwa za mkono wa poli au zilizorekebishwa kama ilivyothibitishwa na wasambazaji wetu. Bidhaa hizo zinatarajiwa kuwa za asili (orijino), mpya iwezekanavyo ikiwa na vifaa vyake vya kawaida. Tafadhali jihakikishie hali halisi ya bidhaa za daraja B+ kutoka kwa watoa huduma wetu kabla ya kununua.

Dhamana inayotolewa na Kampuni ya Mosmic kwa daraja hili ni ya miezi 6 na iko chini ya sera ya dhamana ilivyoainishwa katika Kipengele cha 2 hapo chini.


KIPENGELE CHA 2: DHAMANA ZA BIDHAA


Tunatumai kwa dhati kwamba utaridhika na bidhaa kutoka kwetu. Kulingana na sheria na kanuni zinazotumika katika ulinzi wa haki na masilahi ya watumiaji katika sera za Mosmic, tunatengeneza sera ya dhamana ya bidhaa za Mosmic, ambapo unaweza kubadilisha au kurekebisha bidhaa kulingana na dhamana ya daraja husika. Tuko tayari kutoa huduma zote zinazohusiana.

SEHEMU YA KWANZA: WIGO WA DHAMANA

Katika hali yoyote ile ambapo bidhaa ilikuja na dhamana mbili, yaani dhamana moja kutoka kwa mtengenezaji (chapisho au thibithisho) na dhamana moja kutoka kwa kampuni ya Mosmic, kama dhamana ya mtengenezaji bado ni halali, itakuwa na nguvu juu ya dhamana yetu. Katika kesi hii utahitajika kupokea huduma kutoka kwa watoa huduma watengenezaji husika. Kwa huduma na taarifa zaidi za dhamana za watengenezaji wa bidhaa husika tafadhali tembelea tovuti au ofisi zao zilizo karibu nawe.

Mabadilisho ya bidhaa – Ndani ya siku 7 baada ya wewe (mteja au mwakilishi wa mteja) kupokea bidhaa, ikiwa tatizo lisilo la kibinadamu litatokea kwenye kifaa, unaweza kurudisha na kuhitaji kifanyiwe ukarabati au kubadilishiwa na kupewa kifaa kingine chenye vigezo vinavyofanana, kulingana na sera yetu ya marejesho na malipo. Hapa, tarehe ya kupokea huhesabiwa kutoka siku ambayo bidhaa ilipokelewa na mteja au mwakilishi wa mteja, bila kujali ikiwa mteja muhusika alianza kuitumia bidhaa tarehe hiyo hiyo. Bidhaa mpya iliyobadilishwa italindwa na dhamana ya awali ikiwa na nyongeza ya siku 30. katika hali yeyote, bidhaa haiwezi kubadilishwa zaidi ya mara moja. Bidhaa za daraja la B+ (B-CHANYA) haziwezi kupokea huduma  hii ya kubadilisha bidhaa.

Matengenezo – Katika kipindi cha dhamana, ikiwa tatizo la kufanya kazi ambalo halijasababishwa na uharibifu wa mwanadamu linatokea kwenye bidhaa hiyo, unaweza kupokea huduma za matengenezo ya bure, kulingana na sera yetu ya marejesho. Sehemu zitakazorekebishwa zitalindwa kwa kipindi cha dhamana ya awali iliyobaki au dhamana mpya ya siku 60, yeyote yenye muda mrefu zaidi kati ya hizo mbili.

Vifaa vya ziada – Ikiwa vifaa vinahitaji kubadilishwa, vifaa vipya vitalindwa kwa kipindi cha dhamana ya awali iliyobaki au dhamana ya mpya ya siku 30, yeyote yenye muda mrefu zaidi kati ya hizo mbili.

SEHEMU YA PILI: NJE YA WIGO WA DHAMANA

  1. Uharibifu unaosababishwa na shughuli za usafirishaji, upakiaji na upakuaji wakati wa kurudisha bidhaa.
  2. Marekebisho yoyote, kufunguliwa, au ukarabati.
  3. Uharibifu wa bidhaa unaosababishwa na tabia ya bahati mbaya au ya kibinadamu, kama vile kuingiza maji, kudondosha, kutumia umeme usiofaa, upanuzi kupita kiasi, uharibifu wa bodi, nk. ikijumuisha matukio mengine kama vile adapta ya umeme imeharibiwa, kupasuka, kuvunjika au kuharibika kwa waya.
  4. Bidhaa ni mbovu au imeharibiwa kwa sababu haikuwekwa, kutumiwa, kutunzwa, au kuhifadhiwa kulingana na maagizo.
  5. Nambari ya bidhaa na nambari kwenye cheti cha dhamana haziambatani au cheti cha dhamana kimechakachuliwa.
  6. Maandishi ya bidhaa, nambari ya utambulisho wa bidhaa, na lebo ya dhamana vimeondolewa au kuharibiwa, na haviwezi kutambuliwa.
  7. Hakuna dhamana halali iliyochapishwa (ukiondoa ile inayoweza kudhibitisha kuwa bidhaa ziko ndani ya kipindi cha udhamini).
  8. Muda wa dhamana umekwisha.
  9. Matatizo au uharibifu unaosababishwa na sababu za nguvu za majanga  kama vile moto, tetemeko la ardhi, na mafuriko.

UFAFANUZI NA UTATA

Kutokana na asili, utofauti na uchanga lugha, tafsiri hii ya lugha ya Kiswahili inaweza kuwa na mapungufu yanayoweza kuzalisha utata, kutoeleweka, kubadilika na kukinzana kwa maana katika baadhi ya sehemu za masharti haya ya huduma. Endapo hali hii itakajitokeza, tafsiri ya lugha ya kiingereza itakuwa na nguvu ya usahihi kisheria kuliko tafsiri ya lugha ya kiswahili. Kama una maswali, utata au unahitaji ufafanuzi zaidi kuhusu sera hizi za madaraja na dhamana tafadhali usisite kutuandikia kupitia hii FOMU

Mabadiliko ya mwisho: Tarehe 30/ 1/ 2020

SERA ZA MOSMIC ZA MAREJESHO YA BIDHAA


To read in English CLICK HERE


Asante kwa kununua bidhaa kwetu. Tunatumaini unafurahia ununuzi wako. Walakini, ikiwa haujaridhika kabisa na bidhaa yako, unaweza kurudisha kwetu kulingana na sera yetu ya marejesho kama ilivyoainishwa hapa.

KIPENGELE CHA 1: MAREJESHO

SEHEMU YA 1: UHALALI WA MAREJESHO

Sababu na muda wa kurudisha lazima viendane na sera yetu ya Udhamini. Sababu yoyote na muda wa kurudi ambao ni nje ya wigo wa dhamana vitakataliwa. Soma sera yetu ya dhamana HAPA.

Vitu vilivyorejeshwa lazima view havijarekebishwa, havijaharibiwa, katika ufungaji wa asili na kwa hali ile ile vilivyo pokelewa pamoja na vitambulisho vyote vya asili na lebo vikiwa vimeambatanishwa, vinginevyo havitakuwa na stahiki ya kurejeshwa.

Bidhaa zote zitakaguliwa kwa uangalifu na kwa umakini mkubwa wakati wa kurudi. Tuna haki ya kuamua kustahiki kwa rejesho lako.

SEHEMU YA 2: UTARATIBU WA KUREJESHA

HATUA YA 1: Pata nambari ya marejesho (RMA)

Kurudisha bidhaa, tafadhali jaza FOMU hii kupata Nambari ya kurejesha Bidhaa (RMA). Wakati wa kujaza FOMU hii (bonyeza ili kuona fomu), katika kipengele cha ‘kuhusu’ tafadhali chagua “Kurudisha bidhaa (RMA)” na kwenye sanduku la ujumbe andika Nambari yako ya oda pamoja na sababu ya kurudisha bidhaa kisha ujaze taarifa zako zote kwa usahihi (Jina lako na taarifa za mawasiliano zinapaswa kuwa sawa na zile ulizojaza wakati wa kuweka oda yako, ikiwa kuna tofauti tafadhali eleza sababu kwenye kisanduku cha ujumbe). Subiri idhini (Ukaguzi wa taarifa zako) na utapokea nambari ya RMA kupitia simu yako na/au barua pepe.

HATUA YA 2: MAANDALIZI YA KURUDISHA BIDHAA

Baada ya kupokea nambari ya kurudisha (RMA), weka vitu vyote kwa salama katika ufungaji wake wa asili na ujumuishe karatasi yako ya dhamana iliyochapishwa.

HATUA YA 3: KUTUMA MZIGO

Tuma kifurushi chako kwa Wakala wetu yeyote aliyeidhinishwa karibu nawe ambaye atawasiliana na ofisi yetu kuu. Tafadhali, hakikisha umekabidhi kifurushi chako kwa wakala aliyeidhinishwa tu, hatutawajibika kwa kifurushi chochote kitakachokabidhiwa kwa wakala asiyeidhinishwa. Ili kuona orodha ya mawakala wetu walioidhinishwa BONYEZA HAPA. Utapokea barua pepe ya uthibitisho au ujumbe wa simu baada ya wakala husika kuwasiliana na ofisi kuu.

KIPENGELE CHA 2: KUSHUGHULIKIWA

Hivi sasa tunatoa huduma za matengenezo, ukarabati na ubadilishaji wa bidhaa tu. Hatutoi huduma za kurejesha fedha yote wala kiasi kidogo.

SEHEMU YA 1: MATENGENEZO, MAREKEBISHO NA KUBADILI BIDHAA

Tuna haki ya kufanya maamuzi ya mwisho juu ya jinsi bidhaa iliyorejeshwa itakavyoshughulikiwa kwa upande wetu, yaani, ikiwa bidhaa iliyorejeshwa inastahiki ukarabati / matengenezo au kubadilishwa.

1. MATENGENEZO NA MAREKEBISHO

Ndani ya muda na wigo wa udhamini, utapokea huduma maalumu za matengenezo na marekebisho kulingana na suala lililojitokeza.

Tafadhali ruhusu takribani siku 7 baada ya kifurushi kutufikia kwa matengenezo au ukarabati kukamilika. Bidhaa itatumwa kwako mara tu mchakato wote utakapokamilika. Tafadhali wasiliana na wakala wako au watoa huduma wetu kwa taarifa za muhimu.

2. KUBADILI BIDHAA

Ndani ya wigo wa dhamana, unaweza kupokea huduma ya kubadili bidhaa. Kulingana na sera yetu ya dhamana, ndani ya siku 7 baada ya wewe (mteja au mwakilishi wa mteja) kupokea bidhaa, ikiwa tatizo lisilo la kibinadamu litatokea kwenye kifaa, unaweza kurudisha na kuhitaji kifanyiwe ukarabati au kubadilishiwa na kupewa kifaa kingine chenye vigezo vinavyofanana. Hapa, tarehe ya kupokea huhesabiwa kutoka siku ambayo bidhaa ilipokelewa na mteja au mwakilishi wa mteja, bila kujali ikiwa mteja muhusika alianza kuitumia bidhaa tarehe hiyo hiyo. Bidhaa yeyote itakayorejeshwa baada ya siku ya 7 haitastahiki huduma za kubadilishwa, badala yake itafanyiwa ukarabati au matengenezo.

Tafadhali ruhusu takribani siku 28 baada ya kifurushi kutufikia kwa mabadilishano kukamilika. Bidhaa itatumwa kwako mara tu mchakato wote utakapokamilika. Tafadhali wasiliana na wakala wako au watoa huduma wetu kwa taarifa za muhimu.

SEHEMU YA 2: GHARAMA NA MAKATO

Gharama za Usafirishaji – Tafadhali kumbuka, utawajibika kulipia gharama zote za usafirishaji kutoka kwako kwenda Ofisini kwetu au kwa Wakala Aliyeidhinishwa wakati wa mchakato wa marejesho.

Ada ya Huduma – Huduma ya kubadilishwa kwa bidhaa ni bure. Huduma ya Urekebishaji na matengenezo pia ni bure, hata hivyo, katika hali nyingine, mteja anaweza kuhitajika kutoa asilimia fulani ya ada kulingana na kuwepo kwa uwezekano wa mchango wa mtumiaji kwenye kusababisha kasoro kwenye kifaa.

Tafadhali hakikisha madai yako ni halali ili kuepuka gharama na makato yoyote yasiyo na ulazima.

UFAFANUZI NA UTATA

Kutokana na asili, utofauti na uchanga lugha, tafsiri hii ya lugha ya Kiswahili inaweza kuwa na mapungufu yanayoweza kuzalisha utata, kutoeleweka, kubadilika na kukinzana kwa maana katika baadhi ya sehemu za masharti haya ya huduma. Endapo hali hii itakajitokeza, tafsiri ya lugha ya kiingereza itakuwa na nguvu ya usahihi kisheria kuliko tafsiri ya lugha ya kiswahili. Kama una maswali, utata au unahitaji ufafanuzi zaidi kuhusu sera hizi za marejesho tafadhali usisite kutuandikia kupitia hii FOMU

Mabadiliko ya mwisho: Tarehe 1/2/ 2020

VIGEZO NA MASHARTI YA MOSMIC


To read in English CLICK HERE


SEHEMU YA 1 – MASHARTI YA UHIFADHI MTANDAONI

Kwa kukubali Masharti haya ya Huduma, unathibisha kwamba wewe umetimiza umri kujitegemea wa watu wengi katika nchi au jimbo lako, au kwamba wewe ni wa umri wa idadi kubwa katika jimbo lako au mkoa wako na umetupa idhini yako kwa ruhusu wategemezi wako wowote kutumia tovuti hii.

Huruhusiwi kutumia bidhaa zetu kwa sababu yoyote isiyo halali au isiyoidhinishwa wala kukiuka sheria zozote katika mamlaka yako (zikijumuisha pasipo wigo, sheria za hakimiliki).

Haupaswi kusambaza minyoo au virusi au msimbo (katika mfumo wa mtandao na elektroniki) wowote wa asili ya uharibifu.

Ukiukaji au ukiukaji wa Masharti yoyote utasababisha kukomeshwa kwa Huduma yako mara moja.

SEHEMU YA 2 – MASHARTI KWA UJUMLA

Tuna haki ya kukataa huduma kwa mtu yeyote kwa sababu yoyote wakati wowote.

Unaelewa kuwa maudhui yako (isipokuwa taarifa za kadi ya benki), yanaweza kuhamishwa bila kuchapishwa na kuhusisha (a) uwasilishaji kwenye mitandao mbali mbali; na (b) mabadiliko ya kuendana na kulandana na mahitaji ya kiufundi ya mitandao ya kuunganishwa au vifaa. Taarifa za kadi ya benki daima imesimbwa wakati wa uhamishaji kwenye mitandao.

Unakubali kutozalisha, kutonakilisha, kutouza, kutorudia kuuza au kutumia sehemu yoyote ya Huduma, matumizi ya Huduma, au ufikiaji wa Huduma au anwani yoyote kwenye wavuti ambayo huduma hiyo imetolewa, bila ruhusa yoyote ya kuandikwa na sisi.

Vichwa vilivyotumiwa katika makubaliano haya ni pamoja na kwa urahisi tu na havitapunguza au kuathiri Masharti haya.

SEHEMU YA 3 – USAHIHI, UKAMILIFU NA USASA WA TAARIFA

Hatujawajibikaji ikiwa habari inayopatikana kwenye wavuti hii sio sahihi, kamili au ya sasa. Nyenzo kwenye tovuti hii zimetolewa kwa habari ya jumla tu na haipaswi kutegemewa au kutumika kama msingi wa pekee wa kufanya maamuzi bila kushauriana vyanzo vya habari vya msingi, sahihi zaidi, kamili au vya wakati unaofaa zaidi. Utegemezi wowote kwenye nyenzo kwenye tovuti hii uko kwenye hatari ya hiari yako mwenyewe.

Tovuti hii inaweza kuwa na habari fulani ya kihistoria. Habari ya kihistoria, kawaida sio ya usasa na hutolewa kwa kumbukumbu yako tu. Tuna haki ya kurekebisha yaliyomo kwenye tovuti hii wakati wowote, lakini hatuna jukumu la kusasisha habari yoyote kwenye tovuti yetu. Unakubali kwamba ni jukumu lako kufuatilia mabadiliko kwenye wavuti yetu.

SEHEMU YA 4 – USAHIHI WA TAARIFA ZA BILI NA AKAUNTI

Bei ya bidhaa zetu zinaweza kubadilika bila taarifa.

Tuna haki wakati wowote wa kurekebisha au kuacha kutoa Huduma (au sehemu yoyote au yaliyomo) bila taarifa wakati wowote.

Hatutawajibika kwako au kwa mtu yeyote wa ngazi ya tatu kwa muundo wowote, mabadiliko ya bei, kusimamishwa au kukomeshwa kwa Huduma.

SEHEMU YA 5 – BIDHAA AU HUDUMA

Bidhaa au huduma zingine zinaweza kupatikana peke mtandaoni kupitia wavuti.

Tumefanya kila juhudi kuonyesha kwa usahihi rangi na picha za bidhaa zetu kama zinavyonekana dukani au kulingana na picha rasmi zilizotolewa na watengenezaji. Hatuwezi kuhakikisha kwamba rangi inayooneshwa na kifaa chako cha elektroniki itakuwa sahihi.

Tuna haki lakini hatujalazimika, kupunguza mauzo ya bidhaa zetu au Huduma kwa mtu yeyote, eneo la kijiografia au mamlaka. Tunaweza kutumia haki hii kwa msingi wa kesi kwa kesi. Tuna haki ya kuweka kikomo cha bidhaa au huduma zozote tunazotoa. Maelezo yote ya bidhaa au bei za bidhaa zinaweza kubadilika wakati wowote bila taarifa, kwa hiari yetu pekee. Tuna haki ya kuacha bidhaa yoyote wakati wowote. Utoaji wowote wa bidhaa au huduma yoyote inayoundwa kwenye wavuti hii ni tupu ambapo kuna marufuku.

Hatuhakikishi kuwa ubora wa bidhaa, huduma, habari, au nyenzo zingine zilizonunuliwa au zilizopatikana na wewe utafikia matarajio yako.

SEHEMU YA 6 – USAHIHI WA TAARIFA ZA BILI NA AKAUNTI

Tuna haki ya kukataa oda yeyote unayoweka kwetu. Tunaweza, kwa hiari yetu pekee, kupunguza au kughairi idadi iliyonunuliwa kwa kila mtu, kwa kaya au kwa amri. Vizuizi hivi vinaweza kujumuisha oda zilizowekwa na au chini ya akaunti hiyo ya mteja, kadi hiyo hiyo ya benki, na / au amri zinazotumia malipo sawa na / au anwani ya usafirishaji. Katika tukio ambalo tunabadilisha au kughairi oda, tunaweza kujaribu kukujulisha kwa kuwasiliana na barua-pepe na / au anwani ya malipo / nambari ya simu iliyotolewa wakati wa oda hiyo. Tuna haki ya kupunguza au kuzuia oda ambayo, kwa uamuzi wetu pekee, zinanekana kuwekwa na wafanyabiashara, wauzaji au wasambazaji.

Unakubali kutoa taarifa ya akaunti kwa ununuzi wote uliofanywa duka yetu kwa usasa, kamili na sahihi na Unakubali kusasisha akaunti yako na taarifa nyingine haraka, pamoja na anwani yako ya barua pepe na nambari za kadi ya benki na tarehe za kumalizika ili tuweze kukamilisha shughuli zako na kuwasiliana nawe kama inahitajika.

SEHEMU YA 7 – VIFAA ZIADA

Tunaweza kukupa ufikiaji wa zana za ngazi ya tatu ambazo hatufuatili wala hatuwezi kudhibiti au kuingiza pembejeo.

Unakubali na unathibitisha kwamba tunatoa ufikiaji wa zana kama hizi “na” zinapatikana “bila dhamana yoyote, uwakilishi au masharti ya aina yoyote na bila idhini yoyote. Hatutakuwa na dhima yoyote inayotokea au inayohusiana na matumizi yako ya zana za ngazi ya tatu.

Matumizi yoyote ya wewe ya zana hiari inayotolewa kupitia wavuti iko katika hatari ya hiari yako mwenyewe na busara na unapaswa kuhakikisha kuwa unajua na unakubali masharti ambayo vifaa hutolewa na mtoaji wahusika hao.

Tunaweza pia, katika siku zijazo, kutoa huduma mpya na / au huduma kupitia wavuti (pamoja na, kutolewa kwa zana mpya na rasilimali). Vipengele vipya na / au huduma pia vitakuwa chini ya Masharti haya ya Huduma.

SEHEMU YA 8 – MAHUSIANO YA NGAZI YA TATU

Yaliyomo, bidhaa na huduma zinazopatikana kupitia Huduma yetu zinaweza kujumuisha vifaa kutoka kwa watu wengine.

Viunga vya watu wengine kwenye wavuti hii vinaweza kukuelekeza kwa wahusika wengine ambao hawahusiani na sisi. Sisi sio jukumu la kuchunguza au kukagua yaliyomo au usahihi na hatuna kibali na hatutakuwa na dhima yoyote au jukumu la vifaa vya mtu mwingine au wavuti, au kwa vifaa vingine, bidhaa, au huduma za watu wengine.

Hatujibiki kwa madhara yoyote au uharibifu unaohusiana na ununuzi au utumiaji wa bidhaa, huduma, rasilimali, yaliyomo, au shughuli zozote zilizofanywa kwa uhusiano na tovuti yoyote ya mtu mwingine. Tafadhali kagua kwa uangalifu sera na mazoea ya watoa huduma hao wengine na hakikisha unazielewa kabla ya kushiriki katika shughuli yoyote. Malalamiko, madai, wasiwasi, au maswali kuhusu bidhaa za watu wengine zinapaswa kuelekezwa kwa ngazi hiyo.

SEHEMU YA 9 – MAONI , MAREJESHO, NA MCHANGO WA MTUMIAJI

Ikiwa kwa ombi letu, ukituma uwasilishaji fulani (kwa mfano kuingia kwenye mashindano) au bila ombi kutoka kwetu hutuma maoni ya ubunifu, maoni, mapendekezo, mipango, au vifaa vingine, iwe mtandaoni, kwa barua pepe, kwa barua ya posta, au vinginevyo ( kwa pamoja, ‘maoni’), unakubali kwamba, wakati wowote, bila kizuizi, hariri, nakala, kuchapisha, kusambaza, kutafsiri na vinginevyo kutumia kwa maoni yoyote ambayo unatutumia. Sisi hatutakuwa na wajibu wowote (1) kudumisha maoni yoyote kwa ujasiri; (2) kulipa fidia kwa maoni yoyote; au (3) kujibu maoni yoyote.

Tunaweza, lakini hatuna jukumu la, kufuatilia, kuhariri au kuondoa yaliyomo ambayo tunayaamua kwa hiari yetu ya pekee sio halali, yenye kukera, kutishia, huria, unajisi, ponografia au vinginevyo inadhalilisha au kukiuka haki miliki ya chama chochote au Masharti haya ya Huduma. .

Unakubali kwamba maoni yako hayatakiuka haki yoyote ya mtu mwingine, ikiwa ni pamoja na hakimiliki, alama ya biashara, faragha, utu au haki nyingine ya kibinafsi au ya wamiliki. Unakubali zaidi kwamba maoni yako hayatakuwa na vifaa vya ukombozi au vinginevyo visivyo halali, vibaya, au vyenye virusi vya kompyuta au programu hasidi yoyote ambayo inaweza kuathiri utendaji wa Huduma au wavuti yoyote inayohusiana. Hauwezi kutumia anwani ya barua pepe ya uwongo, kujifanya kuwa mtu mwingine isipokuwa wewe mwenyewe, au vinginevyo kutupotosha au watu wengine kuhusu asili ya maoni yoyote. Unawajibika kwa maoni yoyote unayofanya na usahihi wao. Hatuchukui jukumu lolote na hatujawajibika kwa maoni yoyote yaliyotumwa na wewe au mtu yeyote.

SEHEMU YA 10 – TAARIFA BINAFSI

Uwasilishaji wako wa habari ya kibinafsi kupitia wavuti yetu unasimamiwa na sera yetu ya faragha. Kuangalia, sera yetu ya faragha BONYEZA HAPA.

SEHEMU YA 11 – HIFILAFU, MAPUNGUFU NA UFUTAJI

Wakati mwingine kunaweza kuwa na habari kwenye wavuti yetu au katika Huduma ambayo ina hitilafu za maandishi, usahihi au usafirishaji ambao unaweza kuhusiana na maelezo ya bidhaa, bei, matangazo, matoleo, malipo ya usafirishaji wa bidhaa, nyakati za usafirishaji na upatikanaji. Tunayo haki ya kusahihisha makosa yoyote, hitilafu na mapungufu, na kubadilisha au kusasisha habari au kufuta amri ikiwa habari yoyote katika Huduma au kwenye tovuti yoyote inayohusiana haina usahihi wakati wowote bila taarifa ya hapo awali (pamoja na baada ya kupeleka kuweka oda) .

Hatuna jukumu la kusasisha, kurekebisha au kufafanua habari katika Huduma au kwenye wavuti yoyote inayohusiana, pamoja na bila kikomo, habari ya bei, isipokuwa kama inavyotakiwa na sheria. Hakuna sasisho maalum au tarehe iliyosasishwa iliyotumiwa katika Huduma au kwenye wavuti yoyote inayohusiana inapaswa kuchukuliwa kuashiria kuwa habari zote katika Huduma au kwenye wavuti yoyote inayohusiana imebadilishwa au kusasishwa.

SEHEMU YA 12 – MATUMIZI YANAYOKATAZWA

Kwa kuongezea marufuku mengine kama ilivyoainishwa katika Masharti ya Huduma, umepigwa marufuku kutumia wavuti au yaliyomo: (a) kwa sababu yoyote isiyo halali; (b) kuwataka wengine kufanya au kushiriki katika vitendo vyovyote visivyo halali; (c) kukiuka sheria yoyote ya kimataifa, shirikisho, mkoa au serikali, sheria kuu au sheria za kawaida; (d) kukiuka au kuvunja haki zetu za miliki au haki miliki ya wengine; (e) kunyanyasa, kudhulumu, kutukana, kudhuru, kudhalilisha, kutukana, kutapeli, kutishia, au kubagua kulingana na jinsia, mwelekeo wa kijinsia, dini, kabila, rangi, umri, asili ya kitaifa, au ulemavu; (f) kuwasilisha habari ya uwongo au potofu; (g) kupakia au kusambaza virusi au aina nyingine yoyote ya nambari mbaya ambayo itatumika au inaweza kutumika kwa njia yoyote ambayo itaathiri utendaji kazi wa Huduma au wa tovuti yoyote inayohusiana, tovuti zingine, au mtandao; (h) kukusanya au kufuatilia habari ya kibinafsi ya wengine; (i) kupiga chapa, phish, dawa, kisingizio, buibui, kutambaa, au chakavu; (j) kwa dharau yoyote au madhumuni mabaya; au (k) kuingilia au kukataza huduma za usalama za Huduma au wavuti yoyote inayohusiana, tovuti zingine, au mtandao. Tuna haki ya kusimamisha matumizi yako ya Huduma au wavuti yoyote inayohusiana kwa kukiuka matumizi yoyote yaliyokatazwa.

SEHEMU YA 13 – KANUSHO LA DHAMANA, WIGO WA DHIMA

Hatuhakikishi, kuwakilisha au kudhibitisha kwamba utumiaji wako wa huduma yetu hautatatizwa, kwa wakati, salama au bila makosa.

Hatuhakikishi kuwa matokeo ambayo yanaweza kupatikana kutoka kwa matumizi ya huduma yatakuwa sahihi au ya kuaminika.

Unakubali kwamba mara kwa mara tunaweza kuondoa huduma kwa vipindi visivyo vya muda au kufuta huduma wakati wowote, bila taarifa kwako.

Unakubali wazi kuwa matumizi yako, au kutokuwa na uwezo wa kutumia, huduma hiyo iko katika hatari yako pekee. Huduma na bidhaa zote na huduma uliyopewa kupitia huduma ni (isipokuwa kama ilivyoonyeshwa wazi na sisi) imetolewa ‘kama ilivyo’ na ‘kama inavyopatikana’ kwa matumizi yako, bila uwakilishi wowote, dhamana au masharti ya aina yoyote. Imechangiwa, pamoja na dhamana zote zilizowekwa au hali ya kuuza, ubora wa kibiashara, usawa kwa kusudi fulani, uimara, kichwa, na ukiukaji.

Hakuna kesi yoyote ambayo MOSMIC, wakurugenzi wetu, maafisa, wafanyikazi, washirika, wakala, wakandarasi, wageni, wauzaji, watoa huduma au watoa leseni watawajibika kwa jeraha lolote, upotezaji, madai, au moja kwa moja, isiyo ya moja kwa moja, ya bahati mbaya, ya adhabu, maalum, au uharibifu uliosababishwa wa aina yoyote, pamoja na, bila kikomo faida iliyopotea, mapato yaliyopotea, akiba iliyopotea, upotezaji wa data, gharama za uingizwaji, au uharibifu wowote kama huo, iwe msingi wa mkataba, dhulumu (pamoja na uzembe), dhima kali au nyingine, kutoka kwa yako matumizi ya huduma yoyote au bidhaa yoyote iliyonunuliwa kwa kutumia huduma hiyo, au kwa madai mengine yoyote yanayohusiana kwa njia yoyote ya matumizi yako ya huduma au bidhaa yoyote, pamoja na, lakini sio mdogo, makosa yoyote au kutolewa kwa bidhaa yoyote, au yoyote kupoteza au uharibifu wa aina yoyote iliyotokea kwa sababu ya utumiaji wa huduma au bidhaa yoyote (au bidhaa) iliyochapishwa, kusambazwa, au kufanywa vingine kupitia huduma, hata ikiwa inashauriwa uwezekano wao. Kwa sababu majimbo au mamlaka fulani hairuhusu kutengwa au kizuizi cha dhima kwa uharibifu uliosababishwa au wa tukio, katika majimbo au mamlaka, dhima yetu itakuwa na kikomo kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria.

SEHEMU YA 14 – MASHTAKA

Unakubali kutoshtaki, kutohukumu, kutodhuru na kutetea MOSMIC au chimbuko letu, wafadhili, washirika, washirika, maafisa, wakurugenzi, wakala, wakandarasi, watoa leseni, watoa huduma, wasaidizi, watoa huduma, wafanyikazi na wafanyikazi, wasio na madai yoyote au madai, pamoja na busara ada ya wakili, iliyotolewa na mtu yeyote mwingine kwa sababu ya au kukiuka kwako kwa kuvunja Sheria hizi za Huduma au nyaraka wanazoingiza kwa rejista au ukiukaji wako wa sheria yoyote au haki za mtu mwingine.

SEHEMU YA 15 – MFUNGO WA SHERIA

Katika tukio ambalo utoaji wowote wa Masharti haya ya Huduma umedhamiriwa kuwa halali, batili au hauwezi kutekelezwa, agizo kama hilo litatekelezwa kwa kiwango kamili kabisa kinachoruhusiwa na sheria inayotumika, na sehemu hiyo isiyoweza kusamehewa itachukuliwa kuwa imekamatwa kutoka kwa Masharti haya. Huduma, uamuzi kama huo hautaathiri uhalali na utekelezaji wa vifungu vingine vilivyobaki.

SEHEMU YA 16 – KUKATISHA HUDUMA

Wajibu na dhima ya vyama vilivyozaliwa kabla ya tarehe ya kumaliza kumaliza itasimama kukomeshwa kwa makubaliano haya kwa madhumuni yote.

Masharti haya ya Huduma yanafaa isipokuwa na pale yatakapo komeshwa na wewe au sisi. Unaweza kusitisha Sheria na Masharti haya wakati wowote kwa kutuarifu kuwa hautaki tena kutumia Huduma zetu, au unapoacha kutumia tovuti yetu.

Ikiwa kwa uamuzi wetu pekee umeshindwa, au tunashuku kuwa umeshindwa, kufuata muda wowote au utoaji wowote wa Masharti haya ya Huduma, sisi pia tunaweza kumaliza makubaliano haya wakati wowote bila taarifa na utabaki kuwa na deni kwa kila pesa inayofaa kwa na pamoja na tarehe ya kumaliza kazi; na / au ipasavyo inaweza kukukatalia ufikiaji wa Huduma zetu (au sehemu yoyote).

SEHEMU YA 17 – MAWASILIANO YOTE

Kushindwa kutumia au kutekeleza haki yoyote au utoaji wa Masharti haya ya Huduma hayatakuwa kama kitovu cha haki hiyo au utoaji huo.

Masharti haya ya Huduma na sera zozote au sheria za uendeshaji zilizotumwa na sisi kwenye tovuti hii au kwa heshima na Huduma hufanya makubaliano yote na uelewa kati yako na sisi na tunasimamia utumiaji wako wa Huduma, ikizingatia makubaliano yoyote ya hapo awali au ya kisasa, mawasiliano na maoni , iwe ya mdomo au iliyoandikwa, kati yako na sisi (pamoja na, lakini sio kikwazo kwa toleo lolote la Masharti ya Huduma).

Mabadiliko yoyote katika tafsiri ya Masharti haya ya Huduma hayatabadilishwa dhidi ya chama cha kuandaa.

SEHEMU YA 18 – SHERIA DHIBITI

Masharti haya ya Huduma na mikataba yoyote tofauti ambayo tunakupa Huduma itadhibitiwa na kufanywa kwa mujibu wa sheria za Jamhuri ya Muungano wa TANZANIA.

SEHEMU YA 19 – Mabadiliko ya maSHARTI ya huduma

Unaweza kukagua toleo la sasa la Masharti ya Huduma wakati wowote kwenye ukurasa huu.

Tuna haki, kwa hiari yetu, kusasisha, kubadilisha au kurekebisha sehemu yoyote ya Masharti haya ya Huduma kwa kutuma visasisho na mabadiliko kwenye wavuti yetu. Ni jukumu lako kuangalia tovuti yetu mara kwa mara mabadiliko. Utumiaji wako unaoendelea au ufikiaji wa wavuti yetu au Huduma kufuatia kuwepo kwa mabadiliko yoyote kwa Masharti haya ya Huduma unadhihirisha kukubali mabadiliko hayo.

UFAFANUZI NA UTATA

Kutokana na asili, utofauti na uchanga lugha, tafsiri hii ya lugha ya Kiswahili inaweza kuwa na mapungufu yanayoweza kuzalisha utata, kutoeleweka, kubadilika na kukinzana kwa maana katika baadhi ya sehemu za masharti haya ya huduma. Endapo hali hii itakajitokeza, tafsiri ya lugha ya kiingereza itakuwa na nguvu ya usahihi kisheria kuliko tafsiri ya lugha ya kiswahili. Kama una maswali, utata au unahitaji ufafanuzi zaidi kuhusu vigezo na masharti haya tafadhali usisite kutuandikia kupitia hii FOMU

Mabadiliko ya mwisho: Tarehe 1/2/ 2020

SERA ZA FARAGHA ZA MOSMIC


To read in English CLICK HERE


SEHEMU YA 1: UTANGULIZI

Ukurasa huu unakujulisha juu ya sera zetu kuhusu mkusanyo, matumizi, na kufunua kwa data binafsi wakati unatumia Huduma yetu na chaguo ulizohusiana na data hiyo.

Tunatumia data yako kutoa na kuboresha huduma. Kwa kutumia Huduma, unakubali ukusanyaji na utumiaji wa habari kwa sera hii. Isipokuwa ikielezewa vinginevyo katika sera hii ya faragha, maneno yanayotumiwa katika sera hii ya faragha yana maana sawa na yalivyotumika kwenye vigezo na masharti yetu, yanayopatikana HAPA.

SEHEMU YA 2: MAHUSIANO NA MATUMIZI YA TAARIFA

Tunakusanya aina tofauti za habari kwa madhumuni anuwai kutoa na kuboresha Huduma yetu kwako.

SEHEMU YA 3: AINA ZA DATA ZILIZOKUSANYWA

1. DATA BINAFSI

Wakati wa kutumia Huduma yetu, tunaweza kukuuliza utupe taarifa zinazokutambulika kibinafsi ambayo inaweza kutumika kuwasiliana na wewe au kukutambulisha (“Takwimu ya kibinafsi”). Binafsi, taarifa zinazoweza kukutambulisha zinaweza kujumuisha, pasipo wigo:

  • Barua pepe
  • Jina la kwanza na jina la mwisho
  • Nambari ya simu
  • Anwani, Jimbo, Mkoa, Msimbo wa posta, Jiji, Nchi.
2. DATA TUMIZI

Tunaweza pia kukusanya habari juu ya jinsi Huduma inavyopatikana na kutumiwa (“Takwimu ya Utumiaji”). Hifadhi hii inaweza kujumuisha habari kama anwani ya Itifaki ya Wavuti ya kompyuta yako (mfano anwani ya IP), aina ya kivinjari, toleo la kivinjari, kurasa za Huduma yetu unayotembelea, wakati na tarehe ya ziara yako, wakati uliotumika kwenye kurasa hizo, kipekee vitambulisho vya kifaa na data zingine za utambuzi.

3. VIFUATILIAJI NA VIDAKUZI

Tunatumia kuki na teknolojia kama hizo za kufuatilia shughuli kwenye Huduma yetu na kushikilia habari fulani.

Vidakuzi ni faili zilizo na idadi ndogo ya data ambayo inaweza kujumuisha kitambulisho cha kipekee kisichojulikana. Vidakuzi hutumwa kwa kivinjari chako kutoka kwa wavuti na zimehifadhiwa kwenye kifaa chako. Teknolojia za kufuatilia pia zinazotumiwa ni beacons, vitambulisho, na maandishi kukusanya na kufuatilia habari na kuboresha na kuchambua Huduma yetu.

Unaweza kuamuru kivinjari chako kukataa kuki zote au kuashiria wakati kuki inatumiwa. Walakini, ikiwa haukubali kuki, unaweza kukosa kutumia sehemu fulani za Huduma yetu.

Mfano wa Vidakuzi tunavyotumia:

  • Vidakuzi vya kipindi. Tunatumia kuki za Kikao kufanya Huduma yetu.
  • Vidakuzi vya upendeleo. Tunatumia Vidakuzi vya Upendeleo kukumbuka mapendeleo yako na mipangilio anuwai.
  • Vidakuzi vya Usalama. Tunatumia Vidakuzi vya Usalama kwa madhumuni ya usalama.

SEHEMU YA 4: MATUMIZI YA DATA

MOSMIC hutumia data iliyokusanywa kwa sababu tofauti kama vile:

  • Kutoa na kudumisha Huduma
  • Kukujulisha kuhusu mabadiliko katika Huduma yetu
  • Kukuruhusu kushiriki katika maingiliano ya huduma yetu wakati unapoamua kufanya hivyo
  • Kutoa huduma ya mteja na msaada
  • Kutoa uchambuzi au habari muhimu ili tuweze kuboresha Huduma
  • Kuangalia matumizi ya Huduma
  • Kugundua, kuzuia na kushughulikia maswala ya kiufundi

SEHEMU YA 5: USAFIRISHAJI WA DATA

Habari zako, pamoja na data za kibinafsi, zinaweza kuhamishiwa kwa – na kudumishwa kwa – kompyuta zilizopo nje ya jimbo lako, mkoa, nchi au mamlaka nyingine ya serikali ambapo sheria za ulinzi wa data zinaweza kutofautiana kuliko zile kutoka kwa mamlaka yako.

Ikiwa uko nje ya Tanzania na uchague kutupatia habari, tafadhali kumbuka kuwa tunahamisha data hiyo, pamoja na Takwimu za kibinafsi, kwenda Tanzania na kuisindika hapo.

Idhini yako kwa sera hii ya faragha ikifuatiwa na uwasilishaji wako wa habari kama hiyo inawakilisha makubaliano yako kwa uhamishaji huo.

MOSMIC itachukua hatua zote muhimu kwa kuhakikisha kuwa data yako inachakatwa salama na kwa mujibu wa sera hii ya faragha na hakuna uhamishaji wa Takwimu yako ya kibinafsi utafanyika kwa shirika au nchi isipokuwa ikiwa kuna udhibiti wa kutosha ikiwa ni pamoja na usalama wa yako, data na habari nyingine ya kibinafsi.

SEHEMU YA 6: UFICHUZI WA DATA

Mahitaji ya kisheria

MOSMIC inaweza kufichua Takwimu yako ya kibinafsi kwa imani nzuri ya kwamba hatua kama hiyo ni muhimu kwa:

  • Kuzingatia wajibu wa kisheria
  • Kulinda na kutetea haki au mali ya MOSMIC
  • Ili kuzuia au kuchunguza makosa yanayowezekana kuhusiana na Huduma
  • Ili kulinda usalama wa kibinafsi wa watumiaji wa Huduma au umma
  • Ili kulinda dhidi ya dhima ya kisheria

SEHEMU YA 7: USALAMA WA DATA

Usalama wa data yako ni muhimu kwetu, lakini kumbuka kuwa hakuna njia ya kupitisha kwenye Mtandao, au njia ya uhifadhi wa elektroniki iliyo salama 100%. Wakati tunajitahidi kutumia njia zinazokubalika kibiashara kulinda data yako ya kibinafsi, hatuwezi kuhakikisha usalama wake kwa asilimia zote.

SEHEMU YA 8: WATOA HUDUMA

Tunaweza kuajiri kampuni na watu wengine kuwezesha Huduma yetu (“Watoa Huduma”), kutoa Huduma kwa niaba yetu, kufanya huduma zinazohusiana na Huduma au kutusaidia kuchambua jinsi Huduma yetu inatumiwa.

Watu hawa wanaweza kupata Hati yako ya kibinafsi kufanya tu majukumu haya kwa niaba yetu na wanalazimika kutotangaza au kuitumia kwa sababu nyingine yoyote.

SEHEMU YA 9: UCHAMBUZI

Tunaweza kutumia Watoa Huduma wengine kufuatilia na kuchambua utumiaji wa Huduma yetu.

UCHAMBUZI WA GOOGLE

Uchambuzi wa Google ni huduma ya uchambuzi wa wavuti inayotolewa na Google ambayo inafuatilia na kuripoti trafiki ya wavuti. Google hutumia data iliyokusanywa kufuatilia na kuangalia matumizi ya Huduma yetu. Data hii inashirikiwa na huduma zingine za Google. Google inaweza kutumia data iliyokusanywa kurekebisha na kubinafsisha matangazo ya mtandao wake mwenyewe wa matangazo.

Unaweza kuchagua kutoka kwa kufanya shughuli zako kwenye Huduma kupatikana kwa uchambuzi wa Google kwa kusongeza nyongeza ya kivinjari cha kuchagua Google. Kuongeza huzuia JavaScript ya Google Analytics (ga.js, analytics.js, na dc.js) kushiriki habari na Google Analytics kuhusu shughuli ya kutembelea.

Kwa habari zaidi juu ya mazoea ya faragha ya Google, tafadhali tembelea ukurasa wa wa Faragha na Masharti wa Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

SEHEMU YA 10: VIUNGANISHI KWENDA MITANDAO AU WAVUTI NYINGINE

Huduma yetu inaweza kuwa na viungo kwa tovuti zingine ambazo hazifanyi kazi na sisi. Ikiwa umebonyeza kwenye kiungo cha mtu mwingine, utaelekezwa kwenye wavuti ya mtu huyo. Tunakushauri sana kukagua sera ya faragha ya kila tovuti unayotembelea.

Hatuwezi kudhibiti na kudhani hakuna jukumu la yaliyomo, sera za faragha au mazoea ya tovuti au huduma za mtu mwingine.

SEHEMU YA 11: FARAGHA YA WALIO CHINI YA UMRI

Huduma yetu haizungumzi na mtu yeyote chini ya umri wa miaka 18 (17, 16, 15 AU 14 katika baadhi ya maeneo) (“Watoto”).

Hatuwezi kukusanya habari inayotambulika kwa kibinafsi kutoka kwa mtu yeyote chini ya umri wa miaka 18 (17, 16, 15 AU 14 katika baadhi ya maeneo) (“Watoto”).

Ikiwa wewe ni mzazi au mlezi na unajua kuwa watoto wako wameweka data ya kibinafsi, tafadhali wasiliana nasi. Ikiwa tutagundua kuwa tumekusanya Takwimu za Kibinafsi kutoka kwa watoto bila uthibitisho wa idhini ya mzazi, tunachukua hatua za kuondoa habari hiyo kutoka kwa seva zetu.

SEHEMU YA 12: MABADILIKO YA SERA HIZI ZA FARAGHA

Tunaweza kusasisha sera yetu ya faragha mara kwa mara. Tutakuarifu kuhusu mabadiliko yoyote kwa kuchapisha sera mpya ya faragha kwenye ukurasa huu.

Unashauriwa kukagua sera hii ya faragha mara kwa mara kwa mabadiliko yoyote. Mabadiliko katika sera hii ya faragha ni bora wakati yamewekwa kwenye ukurasa huu.

UFAFANUZI NA UTATA

Kutokana na asili, utofauti na uchanga lugha, tafsiri hii ya lugha ya Kiswahili inaweza kuwa na mapungufu yanayoweza kuzalisha utata, kutoeleweka, kubadilika na kukinzana kwa maana katika baadhi ya sehemu za masharti haya ya huduma. Endapo hali hii itakajitokeza, tafsiri ya lugha ya kiingereza itakuwa na nguvu ya usahihi kisheria kuliko tafsiri ya lugha ya kiswahili. Kama una maswali, utata au unahitaji ufafanuzi zaidi kuhusu hizi sera za faragha tafadhali usisite kutuandikia kupitia hii FOMU

Mabadiliko ya mwisho: Tarehe 1/2/ 2020

MASHARTI YA HUDUMA ZA MOSMIC

KARIBU MOSMIC

To read in English CLICK HERE


Tovuti hii https://mosmic.com inaendeshwa na KAMPUNI YA MOSMIC. Katika tovuti hii, maneno “sisi”, “wetu” na “yetu” yanarejelea KAMPUNI YA MOSMIC. KAMPUNI YA MOSMIC inatoa tovuti hii, pamoja na taarifa zote, vifaa, na huduma zinazopatikana kutoka wavuti hii kuja kwako, mtumiaji, zilizowekwa chini ya kukubalika kwako kwa masharti yote, sera, na arifa zilizotajwa hapa (Angalia makundi tofauti hapo chini).

Kwa kutembelea tovuti yetu na / au kununua kitu kutoka kwetu, unahusika katika “Huduma” yetu na unakubali kufungwa na sheria na masharti haya (“Masharti ya Huduma”, “Masharti”), pamoja na sheria na sera zingine za ziada zilizorejelewa hapa na / au zinazopatikana kwa viunga vingine. Masharti haya ya Huduma yanahusu watumiaji wote wa wavuti hii, kwa ujumla pasipo kujali lengo kama ni wavinjari, wauzaji, wateja, wafanyabiashara, na / au wachangiaji wa yaliyomo.

Tafadhali soma Masharti haya ya Huduma kwa uangalifu kabla ya kutumia tovuti yetu au kupata huduma. Kwa kupitia au kutumia sehemu yoyote ya wavuti hii, unakubali kufungwa na Masharti haya ya Huduma. Ikiwa haukubaliani na sheria na masharti yote ya makubaliano haya, basi huruhusiwi kuendelea kupitia tovuti hii au kutumia huduma yetu yoyote.

Vipengele vyovyote vipya au vifaa ambavyo vimeongezwa kwenye duka la sasa pia vitakuwa chini ya Masharti haya ya Huduma. Unaweza kukagua toleo la sasa la Masharti ya Huduma wakati wowote kwenye ukurasa huu. Tuna haki ya kusahihisha, kurekebisha au kubadilisha sehemu yoyote ya Masharti haya ya Huduma kwa kutuma visasisho vya mabadiliko kwenye wavuti yetu. Ni jukumu lako kuangalia ukurasa huu mara kwa mara kutambua mabadiliko. Kuendelea kwako kutumia wavuti yetu kunathibitisha ukubali wako wa mabadiliko hayo. Karibu MOSMIC, tunakupenda.

SERA ZA MOSMIC ZA MANUNUZI NA ODA

To read in English CLICK HERE


SEHEMU YA 1: KUWEKA ODA

Ili oda kufanyiwa kazi lazima iwekwe kwenye wavuti hii kwa mafanikio. Mara tu oda yako itakapowekwa lazima utapokea barua pepe katika anwani ya barua pepe ambayo umetumia wakati wa kuweka oda. Barua pepe hii ina nambari yako ya oda katika mfumo wa #XXXX (i.e. # ikifuatiwa na nambari tano), muhtasari wa agizo, maelekezo na habari muhimu kama vile hali ya sasa ya oda yako. Barua pepe hii lazima iwe imetumwa kutoka kwenye barua pepe inayomilikiwa na tovuti yetu, mosmic.com kama vile mauzo@mosmic.com. Ikiwa umeweka agizo lakini haukupokea barua pepe ya uthibitisho kwenye kikasha (inbox) cha barua pepe yako, tafadhali angalia kasha la barua taka au barua hatarishi kwa kuwa barua pepe zinaweza kuchujwa na kushikiliwa kwenye kasha kama hizo. Ikiwa unapata ugumu wa kupata barua pepe ya uthibitisho wa oda yako tafadhali wasiliana na huduma kwa wateja kwa msaada zaidi.

SEHEMU YA 2: UHUSIKA WA MNUNUZI

Unashauriwa kuweka oda yako wewe mwenyewe, kwa sababu lazima ukubali masharti haya ya huduma kwa hiari yako. Katika hali ya tofauti ambapo mteja anaweza kuomba msaada kutoka kwa mtu mwingine kumwekea oda (Hata kama ni maajenti wetu walioidhinishwa au watoa huduma wetu), mteja kama huyo anafungwa kwa usawa na masharti yote ya huduma.

SEHEMU YA 3: KUFUTA AU KUONDOA ODA

Mara tu oda yako itakapokuwa imewekwa, chini ya hali yoyote haiwezi kukatishwa. Hakuna marejesho ya pesa au sehemu ya pesa itakayotolewa kwa uhitaji wa mteja kukatisha oda wakati inafanyiwa kazi. Ikiwa kulikuwa na makosa katika kuchagua vigezo vya bidhaa tafadhali wasiliana na watoa huduma wetu kwa wateja kupata maagizo zaidi.

SEHEMU YA 4: KUKUBALIKA KWA MASHARTI YA HUDUMA

Kwa kuwa lazima kuweka alama ya tiki kuhakiki kuwa umesoma na umekubali masharti ya huduma kabla ya kuweka oda, ikiwa ni kweli umesoma masharti yote ya huduma au la, ikiwa umeelewa masharti yote au la, na ikiwa umehakiki kukubali masharti kwa bahati mbaya au la, oda zote zitashughulikiwa chini ya masharti yote ya utumiaji na wateja wote watafungwa kwa usawa na masharti haya ya huduma.

UFAFANUZI NA UTATA

Kutokana na asili, utofauti na uchanga lugha, tafsiri hii ya lugha ya Kiswahili inaweza kuwa na mapungufu yanayoweza kuzalisha utata, kutoeleweka, kubadilika na kukinzana kwa maana katika baadhi ya sehemu za masharti haya ya huduma. Endapo hali hii itakajitokeza, tafsiri ya lugha ya kiingereza itakuwa na nguvu ya usahihi kisheria kuliko tafsiri ya lugha ya kiswahili. Kama una maswali, utata au unahitaji ufafanuzi zaidi kuhusu sera hizi za manunuzi na oda tafadhali usisite kutuandikia kupitia hii FOMU

Mabadiliko ya mwisho: 30/ 1/ 2020

SERA ZA MOSMIC ZA MALIPO NA USAFIRI

To read in English CLICK HERE


KIPENGELE CHA 1: SERA ZA USAFIRI

SEHEMU YA 1: ANUANI NA MAENEO

Hivi sasa, MOSMIC inasafirisha bidhaa zote kutoka Jamhuri ya watu wa China kwenda anuani zilizopo ndani ya Jamhuri ya Muungano wa Tanzania tu. Kwa anwani za nchi nyingine, inahitaji idhini maalum kutoka kwa idara yetu ya mauzo. Tafadhali jaza anwani yako kwa usahihi, hatutawajibika endapo utatoa taarifa ya anwani isiyo sahihi.

SECTION 2: MUDA WA UCHAKATAJI WA ODA

Oda zote zinaanza kufanyiwa kazi ndani ya masaa 24 mara tu baada ya kupokelewa. Mchakato wa usafirishaji kwa kawaida huchukua takribani siku 9 hadi 14 za biashara kwa usafirishaji wa bure kutoka Jamhuri ya watu wa China kwenda mikoa ya ndani ya Jamhuri ya Muungano wa Tanzania. Sio rahisi oda husafirishwa au kusambazwa kwa siku za jumamosi na jumapili au wakati wa likizo rasmi.

Kwa sababu ya mfumo wa usafirishaji na kampuni za usafirishaji tunazotumia, ni vigumu kutaja kwa uhakika siku kamili ya bidhaa kufika hivyo inakadiriwa kuanzia siku 9 hadi 14. Katika hali nadra sana, usafirishaji unaweza kucheleweshwa siku chache (baada ya siku 14 za kawaida). Tafadhali ruhusu siku za ziada katika usafirishaji na usambazaji. Ikiwa kutakuwa na kucheleweshwa sana kwa usafirishaji wa oda yako, tutawasiliana nawe kwa msaada zaidi. Mara tu oda itakapoanza kufanyiwa kazi, haiwezekani kughairi au kukatisha oda kwasababu ya kuchelewesha.

SEHEMU YA 3: GHARAMA ZA USAFIRI

Hivi sasa, tunatoa usafirishaji wa bure kwa bidhaa zetu nyingi. Walakini, usafirishaji wa bure ni kutoka Jamhuri ya watu wa China hadi jijini Dar Es salaam katika Jamhuri ya Muungano wa Tanzania. Anwani za mikoa mingine mbali na jiji la Dar Es salaam zitagharimu nauli za basi ambazo zitahesabiwa moja kwa moja wakati wa uwekaji wa oda.

SEHEMU YA 4: UFUATILIAJI NA USAMBAZAJI

Utaweza kufuatilia hali ya usafirishaji wa oda yako kupitia mfumo wetu wa ufuatiliaji hadi itakapofika. Tunatoa huduma ya usambazaji bidhaa hadi mlangoni bila malipo katika miji michache kama vile Dar Es Salaam na Arusha. Wakati mwingine unaweza kuhitajika kuchagua oda yako katika ofisi zetu, kutoka kwa maajenti wetu, au kutoka kwenye ofisi ya kampuni ya usafirishaji, katika njia zote, utapokea maelekezo ya kutosha.


KIPENGELE CHA 2: SERA ZA MALIPO

SEHEMU YA 1: NJIA ZA MALIPO

Mfumo wetu wa ununuzi mtandaoni unachakata njia zifuatazo za malipo:

  • PAYPAL
  • CREDIT CARD
  • WESTERN UNION
  • M-PESA
  • TIGO PESA
  • AIRTEL MONEY
  • CRDB BANK

sehemu ya 2: miamala na rekodi

Malipo yote yanayofanywa kupitia wavuti yetu yanahifadhiwa kwa usalama na yanaunganishwa moja kwa moja na akaunti yetu ya benki. Miamala yote inachakatwa kwa ulinzi na kutunzwa. Kwa upande wa mteja, unashauriwa kutunza rekodi na risiti za shughuli zako kwa rejista ya baadaye wakati wowote itakapohitajika.

SEHEMU YA 3: TAARIFA ZA BILI

Unakubali kutoa taarifa za ununuzi za sasa, kamili na sahihi na taarifa ya akaunti kwa ununuzi wote uliofanywa kwenye tovuti yetu. Unakubali kusasisha akaunti yako na taarifa nyingine mara moja, pamoja na anwani yako ya barua pepe na nambari za kadi ya mkopo na tarehe za kumalizika, ili tuweze kukamilisha shughuli zako na kuwasiliana nawe kama inahitajika.

SEHEMU YA 4: GHARAMA NA MAKATO YA ZIADA

Wakati wa shughuli za ununuzi, unaweza kuingia gharama au malipo ya ziada kama vile ‘makato ya huduma au ada ya kuhamisha fedha’ kulingana na kampuni au mtandao wa simu unayotumia kulipia. Gharama hizi za ziada, ikiwa zipo, sio sehemu ya bei zetu.

UFAFANUZI NA UTATA

Kutokana na asili, utofauti na uchanga lugha, tafsiri hii ya lugha ya Kiswahili inaweza kuwa na mapungufu yanayoweza kuzalisha utata, kutoeleweka, kubadilika na kukinzana kwa maana katika baadhi ya sehemu za masharti haya ya huduma. Endapo hali hii itakajitokeza, tafsiri ya lugha ya kiingereza itakuwa na nguvu ya usahihi kisheria kuliko tafsiri ya lugha ya kiswahili. Kama una maswali, utata au unahitaji ufafanuzi zaidi kuhusu sera hizi za malipo na usafiri tafadhali usisite kutuandikia kupitia hii FOMU

Mabadiliko ya mwisho: 30/ 1/ 2020

SERA ZA MOSMIC ZA MADARAJA NA DHAMANA

To read in English CLICK HERE


KIPENGELE CHA 1: MADARAJA YA BIDHAA

Bidhaa zote zinazouzwa kwenye wavuti hii zina viwango kulingana na viwango vilivyoainishwa katika sera hii. Hivi sasa, tunatoa bidhaa katika madaraja matatu tofauti, ambayo ni DARAJA A+ (au A-CHANYA), DARAJA A (au A-KAWAIDA), na DARAJA B + (au B-CHANYA). Kila daraja limeelezewa hapa chini kwa uaminifu na uwazi.


SEHEMU YA 1: DARAJA A+ (au A-CHANYA)

Hizi ni bidhaa zinazochukuliwa kuwa 100% mpya kama ilivyothibitishwa na wasambazaji wetu. Bidhaa hizo zinatarajiwa kuwa za asili (orijino), mpya, kwenye boksi na vifaa vyote vipya, ikiwa bado imefunikwa na haijatumika, kutoka kwa watengenezaji husika. Ingawa bidhaa kama hizo hupokelewa ofisini kwetu vikiwa havijafunguliwa, bado kuna uwezekano bidhaa kufunguliwa kwenye uwanja wa ndege wakati wa ukaguzi na hivyo hufika kwa mteja ikiwa tayari imefunguliwa, kwa kesi kama hizo mteja atafahamishwa mapema juu ya kilichotokea. Kwa uhakiki tafadhali omba ushahidi wa kutofunguliwa kwa bidhaa kutoka kwa watoa huduma wetu kabla ya kusafirishwa.

Mara nyingi, bidhaa hizi huja na dhamana mbili, dhamana moja kutoka kwa mtengenezaji husika (sio hakika) na dhamana moja kutoka kwa kampuni ya mosmic (hakika).

Dhamana inayotolewa na Kampuni ya Mosmic kwa daraja hili ni ya miezi 12 na iko chini ya sera ya dhamana ilivyoainishwa katika Kipengele cha 2 hapo chini.


SEHEMU YA 2: DARAJA A (au A-kawaida)

Hizi ni bidhaa zinazochukuliwa kuwa 99% mpya kama ilivyothibitishwa na wasambazaji wetu. Bidhaa hizo zinatarajiwa kuwa za asili (orijino), mpya, kwenye boksi na vifaa vyote vipya, ikiwa bado imefunikwa, kutoka kwa watengenezaji husika. Bidhaa hizo zinatarajiwa kuwa za asili, mpya iwezekanavyo, zikiwa na vifaa vyote vipya, boksi linaweza kuwa bado limefunikwa au la, kutoka kwa wazalishaji husika, wafanyabiashara walioidhinishwa na pamoja na wasambazaji wengine.

Bidhaa hizi SIO bidhaa za mkono wa pili (second hand) na wala SIO bidhaa mbovu zilizotakatishwa (refurbished) bali ni bidhaa zilizorudishwa kuwa mpya. Soma tofauti ya bidhaa hizi na bidhaa mbovu zilizotakatishwa zifahamikazo kama refurbished.

TOFAUTI YA BIDHAA ZA DARAJA A (AU A-CHANYA) NA BIDHAA MBOVU ZILIZOTAKATISHWA

DARAJA A (AU A-KAWAIDA) BIDHAA MBOVU ZILIZOTAKATISHWA
Zilirudishwa kwa mtengenezaji au msambazaji mteja akiwa na lengo la kubadilisha daraja la simu. Mfano wakati mteja anahitaji kupanda daraja kutoka iPhone X hadi iPhone 11, simu aliyorudisha ndiyo inarejeshewa upya na kuuzwa kama daraja A. Zilirudishwa kwa mtengenezaji au msambazaji kwa kwasababu zilikuwa na ubovu.
Hurejeshwa katika hali ya upya kabla ya kuuzwa tena. Mfano, kama ilirejeshwa wakati afya ya betri imeshuka kuwa 95%, itafungwa betri mpya yenye afya ya 100% kabla ya kuuzwa. Matatizo hurekebishwa kabla ya kuuzwa tena.
Inakuja na dhamana. Haina dhamana.

 

Mara nyingi, bidhaa hizi haziji na dhamana kutoka kwa mtengenezaji husika bali dhamana moja kutoka kwa kampuni ya mosmic (hakika).

Dhamana inayotolewa na Kampuni ya Mosmic kwa daraja hili ni ya miezi 12 na iko chini ya sera ya dhamana ilivyoainishwa katika Kipengele cha 2 hapo chini.


SEHEMU YA 3: DARAJA B+ (AU B-CHANYA)

Hizi ni bidhaa zinazochukuliwa kuwa za mkono wa poli au zilizorekebishwa kama ilivyothibitishwa na wasambazaji wetu. Bidhaa hizo zinatarajiwa kuwa za asili (orijino), mpya iwezekanavyo ikiwa na vifaa vyake vya kawaida. Tafadhali jihakikishie hali halisi ya bidhaa za daraja B+ kutoka kwa watoa huduma wetu kabla ya kununua.

Dhamana inayotolewa na Kampuni ya Mosmic kwa daraja hili ni ya miezi 6 na iko chini ya sera ya dhamana ilivyoainishwa katika Kipengele cha 2 hapo chini.


KIPENGELE CHA 2: DHAMANA ZA BIDHAA

Tunatumai kwa dhati kwamba utaridhika na bidhaa kutoka kwetu. Kulingana na sheria na kanuni zinazotumika katika ulinzi wa haki na masilahi ya watumiaji katika sera za Mosmic, tunatengeneza sera ya dhamana ya bidhaa za Mosmic, ambapo unaweza kubadilisha au kurekebisha bidhaa kulingana na dhamana ya daraja husika. Tuko tayari kutoa huduma zote zinazohusiana.

SEHEMU YA 1: WIGO WA DHAMANA

Katika hali yoyote ile ambapo bidhaa ilikuja na dhamana mbili, yaani dhamana moja kutoka kwa mtengenezaji (chapisho au thibithisho) na dhamana moja kutoka kwa kampuni ya Mosmic, kama dhamana ya mtengenezaji bado ni halali, itakuwa na nguvu juu ya dhamana yetu. Katika kesi hii utahitajika kupokea huduma kutoka kwa watoa huduma watengenezaji husika. Kwa huduma na taarifa zaidi za dhamana za watengenezaji wa bidhaa husika tafadhali tembelea tovuti au ofisi zao zilizo karibu nawe.

Mabadilisho ya bidhaa – Ndani ya siku 7 baada ya wewe (mteja au mwakilishi wa mteja) kupokea bidhaa, ikiwa tatizo lisilo la kibinadamu litatokea kwenye kifaa, unaweza kurudisha na kuhitaji kifanyiwe ukarabati au kubadilishiwa na kupewa kifaa kingine chenye vigezo vinavyofanana, kulingana na sera yetu ya marejesho na malipo. Hapa, tarehe ya kupokea huhesabiwa kutoka siku ambayo bidhaa ilipokelewa na mteja au mwakilishi wa mteja, bila kujali ikiwa mteja muhusika alianza kuitumia bidhaa tarehe hiyo hiyo. Bidhaa mpya iliyobadilishwa italindwa na dhamana ya awali ikiwa na nyongeza ya siku 30. katika hali yeyote, bidhaa haiwezi kubadilishwa zaidi ya mara moja. Bidhaa za daraja la B+ (B-CHANYA) haziwezi kupokea huduma  hii ya kubadilisha bidhaa.

Matengenezo – Katika kipindi cha dhamana, ikiwa tatizo la kufanya kazi ambalo halijasababishwa na uharibifu wa mwanadamu linatokea kwenye bidhaa hiyo, unaweza kupokea huduma za matengenezo ya bure, kulingana na sera yetu ya marejesho. Sehemu zitakazorekebishwa zitalindwa kwa kipindi cha dhamana ya awali iliyobaki au dhamana mpya ya siku 60, yeyote yenye muda mrefu zaidi kati ya hizo mbili.

Vipengee – Ikiwa vifaa vinahitaji kubadilishwa, vifaa vipya vitalindwa kwa kipindi cha dhamana ya awali iliyobaki au dhamana ya mpya ya siku 30, yeyote yenye muda mrefu zaidi kati ya hizo mbili.

SEHEMU YA 2: NJE YA WIGO WA DHAMANA

  1. Uharibifu unaosababishwa na shughuli za usafirishaji, upakiaji na upakuaji wakati wa kurudisha bidhaa.
  2. Marekebisho yoyote, kufunguliwa, au ukarabati.
  3. Uharibifu wa bidhaa unaosababishwa na tabia ya bahati mbaya au ya kibinadamu, kama vile kuingiza maji, kudondosha, kutumia umeme usiofaa, upanuzi kupita kiasi, uharibifu wa bodi, nk. ikijumuisha matukio mengine kama vile adapta ya umeme imeharibiwa, kupasuka, kuvunjika au kuharibika kwa waya.
  4. Bidhaa ni mbovu au imeharibiwa kwa sababu haikuwekwa, kutumiwa, kutunzwa, au kuhifadhiwa kulingana na maagizo.
  5. Nambari ya bidhaa na nambari kwenye cheti cha dhamana haziambatani au cheti cha dhamana kimechakachuliwa.
  6. Maandishi ya bidhaa, nambari ya utambulisho wa bidhaa, na lebo ya dhamana vimeondolewa au kuharibiwa, na haviwezi kutambuliwa.
  7. Hakuna dhamana halali iliyochapishwa (ukiondoa ile inayoweza kudhibitisha kuwa bidhaa ziko ndani ya kipindi cha udhamini).
  8. Muda wa dhamana umekwisha.
  9. Matatizo au uharibifu unaosababishwa na sababu za nguvu za majanga  kama vile moto, tetemeko la ardhi, na mafuriko.

UFAFANUZI NA UTATA

Kutokana na asili, utofauti na uchanga lugha, tafsiri hii ya lugha ya Kiswahili inaweza kuwa na mapungufu yanayoweza kuzalisha utata, kutoeleweka, kubadilika na kukinzana kwa maana katika baadhi ya sehemu za masharti haya ya huduma. Endapo hali hii itakajitokeza, tafsiri ya lugha ya kiingereza itakuwa na nguvu ya usahihi kisheria kuliko tafsiri ya lugha ya kiswahili. Kama una maswali, utata au unahitaji ufafanuzi zaidi kuhusu sera hizi za madaraja na dhamana tafadhali usisite kutuandikia kupitia hii FOMU

Mabadiliko ya mwisho: 30/ 1/ 2020

SERA ZA MOSMIC ZA MAREJESHO YA BIDHAA

To read in English CLICK HERE


Asante kwa kununua bidhaa kwetu. Tunatumaini unafurahia ununuzi wako. Walakini, ikiwa haujaridhika kabisa na bidhaa yako, unaweza kurudisha kwetu kulingana na sera yetu ya marejesho kama ilivyoainishwa hapa.

KIPENGELE CHA 1: MAREJESHO

SEHEMU YA 1: UHALALI WA MAREJESHO

Sababu na muda wa kurudisha lazima viendane na sera yetu ya Udhamini. Sababu yoyote na muda wa kurudi ambao ni nje ya wigo wa dhamana vitakataliwa. Soma sera yetu ya dhamana HAPA.

Vitu vilivyorejeshwa lazima view havijarekebishwa, havijaharibiwa, katika ufungaji wa asili na kwa hali ile ile vilivyo pokelewa pamoja na vitambulisho vyote vya asili na lebo vikiwa vimeambatanishwa, vinginevyo havitakuwa na stahiki ya kurejeshwa.

Bidhaa zote zitakaguliwa kwa uangalifu na kwa umakini mkubwa wakati wa kurudi. Tuna haki ya kuamua kustahiki kwa rejesho lako.

SEHEMU YA 2: UTARATIBU WA KUREJESHA

HATUA YA 1: Pata nambari ya marejesho (RMA)

Kurudisha bidhaa, tafadhali jaza FOMU hii kupata Nambari ya kurejesha Bidhaa (RMA). Wakati wa kujaza FOMU hii (bonyeza ili kuona fomu), katika kipengele cha ‘kuhusu’ tafadhali chagua “Kurudisha bidhaa (RMA)” na kwenye sanduku la ujumbe andika Nambari yako ya oda pamoja na sababu ya kurudisha bidhaa kisha ujaze taarifa zako zote kwa usahihi (Jina lako na taarifa za mawasiliano zinapaswa kuwa sawa na zile ulizojaza wakati wa kuweka oda yako, ikiwa kuna tofauti tafadhali eleza sababu kwenye kisanduku cha ujumbe). Subiri idhini (Ukaguzi wa taarifa zako) na utapokea nambari ya RMA kupitia simu yako na/au barua pepe.

HATUA YA 2: MAANDALIZI YA KURUDISHA BIDHAA

Baada ya kupokea nambari ya kurudisha (RMA), weka vitu vyote kwa salama katika ufungaji wake wa asili na ujumuishe karatasi yako ya dhamana iliyochapishwa.

HATUA YA 3: KUTUMA MZIGO

Tuma kifurushi chako kwa Wakala wetu yeyote aliyeidhinishwa karibu nawe ambaye atawasiliana na ofisi yetu kuu. Tafadhali, hakikisha umekabidhi kifurushi chako kwa wakala aliyeidhinishwa tu, hatutawajibika kwa kifurushi chochote kitakachokabidhiwa kwa wakala asiyeidhinishwa. Ili kuona orodha ya mawakala wetu walioidhinishwa BONYEZA HAPA. Utapokea barua pepe ya uthibitisho au ujumbe wa simu baada ya wakala husika kuwasiliana na ofisi kuu.

KIPENGELE CHA 2: KUSHUGHULIKIWA

Hivi sasa tunatoa huduma za matengenezo, ukarabati na ubadilishaji wa bidhaa tu. Hatutoi huduma za kurejesha fedha yote wala kiasi kidogo.

SEHEMU YA 1: MATENGENEZO, MAREKEBISHO NA KUBADILI BIDHAA

Tuna haki ya kufanya maamuzi ya mwisho juu ya jinsi bidhaa iliyorejeshwa itakavyoshughulikiwa kwa upande wetu, yaani, ikiwa bidhaa iliyorejeshwa inastahiki ukarabati / matengenezo au kubadilishwa.

1. MATENGENEZO NA MAREKEBISHO

Ndani ya muda na wigo wa udhamini, utapokea huduma maalumu za matengenezo na marekebisho kulingana na suala lililojitokeza.

Tafadhali ruhusu takribani siku 7 baada ya kifurushi kutufikia kwa matengenezo au ukarabati kukamilika. Bidhaa itatumwa kwako mara tu mchakato wote utakapokamilika. Tafadhali wasiliana na wakala wako au watoa huduma wetu kwa taarifa za muhimu.

2. KUBADILI BIDHAA

Ndani ya wigo wa dhamana, unaweza kupokea huduma ya kubadili bidhaa. Kulingana na sera yetu ya dhamana, ndani ya siku 7 baada ya wewe (mteja au mwakilishi wa mteja) kupokea bidhaa, ikiwa tatizo lisilo la kibinadamu litatokea kwenye kifaa, unaweza kurudisha na kuhitaji kifanyiwe ukarabati au kubadilishiwa na kupewa kifaa kingine chenye vigezo vinavyofanana. Hapa, tarehe ya kupokea huhesabiwa kutoka siku ambayo bidhaa ilipokelewa na mteja au mwakilishi wa mteja, bila kujali ikiwa mteja muhusika alianza kuitumia bidhaa tarehe hiyo hiyo. Bidhaa yeyote itakayorejeshwa baada ya siku ya 7 haitastahiki huduma za kubadilishwa, badala yake itafanyiwa ukarabati au matengenezo.

Tafadhali ruhusu takribani siku 28 baada ya kifurushi kutufikia kwa mabadilishano kukamilika. Bidhaa itatumwa kwako mara tu mchakato wote utakapokamilika. Tafadhali wasiliana na wakala wako au watoa huduma wetu kwa taarifa za muhimu.

SEHEMU YA 2: GHARAMA NA MAKATO

Gharama za Usafirishaji – Tafadhali kumbuka, utawajibika kulipia gharama zote za usafirishaji kutoka kwako kwenda Ofisini kwetu au kwa Wakala Aliyeidhinishwa wakati wa mchakato wa marejesho.

Ada ya Huduma – Huduma ya kubadilishwa kwa bidhaa ni bure. Huduma ya Urekebishaji na matengenezo pia ni bure, hata hivyo, katika hali nyingine, mteja anaweza kuhitajika kutoa asilimia fulani ya ada kulingana na kuwepo kwa uwezekano wa mchango wa mtumiaji kwenye kusababisha kasoro kwenye kifaa.

Tafadhali hakikisha madai yako ni halali ili kuepuka gharama na makato yoyote yasiyo na ulazima.

UFAFANUZI NA UTATA

Kutokana na asili, utofauti na uchanga lugha, tafsiri hii ya lugha ya Kiswahili inaweza kuwa na mapungufu yanayoweza kuzalisha utata, kutoeleweka, kubadilika na kukinzana kwa maana katika baadhi ya sehemu za masharti haya ya huduma. Endapo hali hii itakajitokeza, tafsiri ya lugha ya kiingereza itakuwa na nguvu ya usahihi kisheria kuliko tafsiri ya lugha ya kiswahili. Kama una maswali, utata au unahitaji ufafanuzi zaidi kuhusu sera hizi za marejesho tafadhali usisite kutuandikia kupitia hii FOMU

Mabadiliko ya mwisho: 1/2/ 2020

VIGEZO NA MASHARTI YA MOSMIC

To read in English CLICK HERE


SEHEMU YA 1 – MASHARTI YA UHIFADHI MTANDAONI

Kwa kukubali Masharti haya ya Huduma, unathibisha kwamba wewe umetimiza umri kujitegemea wa watu wengi katika nchi au jimbo lako, au kwamba wewe ni wa umri wa idadi kubwa katika jimbo lako au mkoa wako na umetupa idhini yako kwa ruhusu wategemezi wako wowote kutumia tovuti hii.

Huruhusiwi kutumia bidhaa zetu kwa sababu yoyote isiyo halali au isiyoidhinishwa wala kukiuka sheria zozote katika mamlaka yako (zikijumuisha pasipo wigo, sheria za hakimiliki).

Haupaswi kusambaza minyoo au virusi au msimbo (katika mfumo wa mtandao na elektroniki) wowote wa asili ya uharibifu.

Ukiukaji au ukiukaji wa Masharti yoyote utasababisha kukomeshwa kwa Huduma yako mara moja.

SEHEMU YA 2 – MASHARTI KWA UJUMLA

Tuna haki ya kukataa huduma kwa mtu yeyote kwa sababu yoyote wakati wowote.

Unaelewa kuwa maudhui yako (isipokuwa taarifa za kadi ya benki), yanaweza kuhamishwa bila kuchapishwa na kuhusisha (a) uwasilishaji kwenye mitandao mbali mbali; na (b) mabadiliko ya kuendana na kulandana na mahitaji ya kiufundi ya mitandao ya kuunganishwa au vifaa. Taarifa za kadi ya benki daima imesimbwa wakati wa uhamishaji kwenye mitandao.

Unakubali kutozalisha, kutonakilisha, kutouza, kutorudia kuuza au kutumia sehemu yoyote ya Huduma, matumizi ya Huduma, au ufikiaji wa Huduma au anwani yoyote kwenye wavuti ambayo huduma hiyo imetolewa, bila ruhusa yoyote ya kuandikwa na sisi.

Vichwa vilivyotumiwa katika makubaliano haya ni pamoja na kwa urahisi tu na havitapunguza au kuathiri Masharti haya.

SEHEMU YA 3 – USAHIHI, UKAMILIFU NA USASA WA TAARIFA

Hatujawajibikaji ikiwa habari inayopatikana kwenye wavuti hii sio sahihi, kamili au ya sasa. Nyenzo kwenye tovuti hii zimetolewa kwa habari ya jumla tu na haipaswi kutegemewa au kutumika kama msingi wa pekee wa kufanya maamuzi bila kushauriana vyanzo vya habari vya msingi, sahihi zaidi, kamili au vya wakati unaofaa zaidi. Utegemezi wowote kwenye nyenzo kwenye tovuti hii uko kwenye hatari ya hiari yako mwenyewe.

Tovuti hii inaweza kuwa na habari fulani ya kihistoria. Habari ya kihistoria, kawaida sio ya usasa na hutolewa kwa kumbukumbu yako tu. Tuna haki ya kurekebisha yaliyomo kwenye tovuti hii wakati wowote, lakini hatuna jukumu la kusasisha habari yoyote kwenye tovuti yetu. Unakubali kwamba ni jukumu lako kufuatilia mabadiliko kwenye wavuti yetu.

SEHEMU YA 4 – USAHIHI WA TAARIFA ZA BILI NA AKAUNTI

Bei ya bidhaa zetu zinaweza kubadilika bila taarifa.

Tuna haki wakati wowote wa kurekebisha au kuacha kutoa Huduma (au sehemu yoyote au yaliyomo) bila taarifa wakati wowote.

Hatutawajibika kwako au kwa mtu yeyote wa ngazi ya tatu kwa muundo wowote, mabadiliko ya bei, kusimamishwa au kukomeshwa kwa Huduma.

SEHEMU YA 5 – BIDHAA AU HUDUMA

Bidhaa au huduma zingine zinaweza kupatikana peke mtandaoni kupitia wavuti.

Tumefanya kila juhudi kuonyesha kwa usahihi rangi na picha za bidhaa zetu kama zinavyonekana dukani au kulingana na picha rasmi zilizotolewa na watengenezaji. Hatuwezi kuhakikisha kwamba rangi inayooneshwa na kifaa chako cha elektroniki itakuwa sahihi.

Tuna haki lakini hatujalazimika, kupunguza mauzo ya bidhaa zetu au Huduma kwa mtu yeyote, eneo la kijiografia au mamlaka. Tunaweza kutumia haki hii kwa msingi wa kesi kwa kesi. Tuna haki ya kuweka kikomo cha bidhaa au huduma zozote tunazotoa. Maelezo yote ya bidhaa au bei za bidhaa zinaweza kubadilika wakati wowote bila taarifa, kwa hiari yetu pekee. Tuna haki ya kuacha bidhaa yoyote wakati wowote. Utoaji wowote wa bidhaa au huduma yoyote inayoundwa kwenye wavuti hii ni tupu ambapo kuna marufuku.

Hatuhakikishi kuwa ubora wa bidhaa, huduma, habari, au nyenzo zingine zilizonunuliwa au zilizopatikana na wewe utafikia matarajio yako.

SEHEMU YA 6 – USAHIHI WA TAARIFA ZA BILI NA AKAUNTI

Tuna haki ya kukataa oda yeyote unayoweka kwetu. Tunaweza, kwa hiari yetu pekee, kupunguza au kughairi idadi iliyonunuliwa kwa kila mtu, kwa kaya au kwa amri. Vizuizi hivi vinaweza kujumuisha oda zilizowekwa na au chini ya akaunti hiyo ya mteja, kadi hiyo hiyo ya benki, na / au amri zinazotumia malipo sawa na / au anwani ya usafirishaji. Katika tukio ambalo tunabadilisha au kughairi oda, tunaweza kujaribu kukujulisha kwa kuwasiliana na barua-pepe na / au anwani ya malipo / nambari ya simu iliyotolewa wakati wa oda hiyo. Tuna haki ya kupunguza au kuzuia oda ambayo, kwa uamuzi wetu pekee, zinanekana kuwekwa na wafanyabiashara, wauzaji au wasambazaji.

Unakubali kutoa taarifa ya akaunti kwa ununuzi wote uliofanywa duka yetu kwa usasa, kamili na sahihi na Unakubali kusasisha akaunti yako na taarifa nyingine haraka, pamoja na anwani yako ya barua pepe na nambari za kadi ya benki na tarehe za kumalizika ili tuweze kukamilisha shughuli zako na kuwasiliana nawe kama inahitajika.

SEHEMU YA 7 – VIFAA ZIADA

Tunaweza kukupa ufikiaji wa zana za ngazi ya tatu ambazo hatufuatili wala hatuwezi kudhibiti au kuingiza pembejeo.

Unakubali na unathibitisha kwamba tunatoa ufikiaji wa zana kama hizi “na” zinapatikana “bila dhamana yoyote, uwakilishi au masharti ya aina yoyote na bila idhini yoyote. Hatutakuwa na dhima yoyote inayotokea au inayohusiana na matumizi yako ya zana za ngazi ya tatu.

Matumizi yoyote ya wewe ya zana hiari inayotolewa kupitia wavuti iko katika hatari ya hiari yako mwenyewe na busara na unapaswa kuhakikisha kuwa unajua na unakubali masharti ambayo vifaa hutolewa na mtoaji wahusika hao.

Tunaweza pia, katika siku zijazo, kutoa huduma mpya na / au huduma kupitia wavuti (pamoja na, kutolewa kwa zana mpya na rasilimali). Vipengele vipya na / au huduma pia vitakuwa chini ya Masharti haya ya Huduma.

SEHEMU YA 8 – MAHUSIANO YA NGAZI YA TATU

Yaliyomo, bidhaa na huduma zinazopatikana kupitia Huduma yetu zinaweza kujumuisha vifaa kutoka kwa watu wengine.

Viunga vya watu wengine kwenye wavuti hii vinaweza kukuelekeza kwa wahusika wengine ambao hawahusiani na sisi. Sisi sio jukumu la kuchunguza au kukagua yaliyomo au usahihi na hatuna kibali na hatutakuwa na dhima yoyote au jukumu la vifaa vya mtu mwingine au wavuti, au kwa vifaa vingine, bidhaa, au huduma za watu wengine.

Hatujibiki kwa madhara yoyote au uharibifu unaohusiana na ununuzi au utumiaji wa bidhaa, huduma, rasilimali, yaliyomo, au shughuli zozote zilizofanywa kwa uhusiano na tovuti yoyote ya mtu mwingine. Tafadhali kagua kwa uangalifu sera na mazoea ya watoa huduma hao wengine na hakikisha unazielewa kabla ya kushiriki katika shughuli yoyote. Malalamiko, madai, wasiwasi, au maswali kuhusu bidhaa za watu wengine zinapaswa kuelekezwa kwa ngazi hiyo.

SEHEMU YA 9 – MAONI , MAREJESHO, NA MCHANGO WA MTUMIAJI

Ikiwa kwa ombi letu, ukituma uwasilishaji fulani (kwa mfano kuingia kwenye mashindano) au bila ombi kutoka kwetu hutuma maoni ya ubunifu, maoni, mapendekezo, mipango, au vifaa vingine, iwe mtandaoni, kwa barua pepe, kwa barua ya posta, au vinginevyo ( kwa pamoja, ‘maoni’), unakubali kwamba, wakati wowote, bila kizuizi, hariri, nakala, kuchapisha, kusambaza, kutafsiri na vinginevyo kutumia kwa maoni yoyote ambayo unatutumia. Sisi hatutakuwa na wajibu wowote (1) kudumisha maoni yoyote kwa ujasiri; (2) kulipa fidia kwa maoni yoyote; au (3) kujibu maoni yoyote.

Tunaweza, lakini hatuna jukumu la, kufuatilia, kuhariri au kuondoa yaliyomo ambayo tunayaamua kwa hiari yetu ya pekee sio halali, yenye kukera, kutishia, huria, unajisi, ponografia au vinginevyo inadhalilisha au kukiuka haki miliki ya chama chochote au Masharti haya ya Huduma. .

Unakubali kwamba maoni yako hayatakiuka haki yoyote ya mtu mwingine, ikiwa ni pamoja na hakimiliki, alama ya biashara, faragha, utu au haki nyingine ya kibinafsi au ya wamiliki. Unakubali zaidi kwamba maoni yako hayatakuwa na vifaa vya ukombozi au vinginevyo visivyo halali, vibaya, au vyenye virusi vya kompyuta au programu hasidi yoyote ambayo inaweza kuathiri utendaji wa Huduma au wavuti yoyote inayohusiana. Hauwezi kutumia anwani ya barua pepe ya uwongo, kujifanya kuwa mtu mwingine isipokuwa wewe mwenyewe, au vinginevyo kutupotosha au watu wengine kuhusu asili ya maoni yoyote. Unawajibika kwa maoni yoyote unayofanya na usahihi wao. Hatuchukui jukumu lolote na hatujawajibika kwa maoni yoyote yaliyotumwa na wewe au mtu yeyote.

SEHEMU YA 10 – TAARIFA BINAFSI

Uwasilishaji wako wa habari ya kibinafsi kupitia wavuti yetu unasimamiwa na sera yetu ya faragha. Kuangalia, sera yetu ya faragha BONYEZA HAPA.

SEHEMU YA 11 – HIFILAFU, MAPUNGUFU NA UFUTAJI

Wakati mwingine kunaweza kuwa na habari kwenye wavuti yetu au katika Huduma ambayo ina hitilafu za maandishi, usahihi au usafirishaji ambao unaweza kuhusiana na maelezo ya bidhaa, bei, matangazo, matoleo, malipo ya usafirishaji wa bidhaa, nyakati za usafirishaji na upatikanaji. Tunayo haki ya kusahihisha makosa yoyote, hitilafu na mapungufu, na kubadilisha au kusasisha habari au kufuta amri ikiwa habari yoyote katika Huduma au kwenye tovuti yoyote inayohusiana haina usahihi wakati wowote bila taarifa ya hapo awali (pamoja na baada ya kupeleka kuweka oda) .

Hatuna jukumu la kusasisha, kurekebisha au kufafanua habari katika Huduma au kwenye wavuti yoyote inayohusiana, pamoja na bila kikomo, habari ya bei, isipokuwa kama inavyotakiwa na sheria. Hakuna sasisho maalum au tarehe iliyosasishwa iliyotumiwa katika Huduma au kwenye wavuti yoyote inayohusiana inapaswa kuchukuliwa kuashiria kuwa habari zote katika Huduma au kwenye wavuti yoyote inayohusiana imebadilishwa au kusasishwa.

SEHEMU YA 12 – MATUMIZI YANAYOKATAZWA

Kwa kuongezea marufuku mengine kama ilivyoainishwa katika Masharti ya Huduma, umepigwa marufuku kutumia wavuti au yaliyomo: (a) kwa sababu yoyote isiyo halali; (b) kuwataka wengine kufanya au kushiriki katika vitendo vyovyote visivyo halali; (c) kukiuka sheria yoyote ya kimataifa, shirikisho, mkoa au serikali, sheria kuu au sheria za kawaida; (d) kukiuka au kuvunja haki zetu za miliki au haki miliki ya wengine; (e) kunyanyasa, kudhulumu, kutukana, kudhuru, kudhalilisha, kutukana, kutapeli, kutishia, au kubagua kulingana na jinsia, mwelekeo wa kijinsia, dini, kabila, rangi, umri, asili ya kitaifa, au ulemavu; (f) kuwasilisha habari ya uwongo au potofu; (g) kupakia au kusambaza virusi au aina nyingine yoyote ya nambari mbaya ambayo itatumika au inaweza kutumika kwa njia yoyote ambayo itaathiri utendaji kazi wa Huduma au wa tovuti yoyote inayohusiana, tovuti zingine, au mtandao; (h) kukusanya au kufuatilia habari ya kibinafsi ya wengine; (i) kupiga chapa, phish, dawa, kisingizio, buibui, kutambaa, au chakavu; (j) kwa dharau yoyote au madhumuni mabaya; au (k) kuingilia au kukataza huduma za usalama za Huduma au wavuti yoyote inayohusiana, tovuti zingine, au mtandao. Tuna haki ya kusimamisha matumizi yako ya Huduma au wavuti yoyote inayohusiana kwa kukiuka matumizi yoyote yaliyokatazwa.

SEHEMU YA 13 – KANUSHO LA DHAMANA, WIGO WA DHIMA

Hatuhakikishi, kuwakilisha au kudhibitisha kwamba utumiaji wako wa huduma yetu hautatatizwa, kwa wakati, salama au bila makosa.

Hatuhakikishi kuwa matokeo ambayo yanaweza kupatikana kutoka kwa matumizi ya huduma yatakuwa sahihi au ya kuaminika.

Unakubali kwamba mara kwa mara tunaweza kuondoa huduma kwa vipindi visivyo vya muda au kufuta huduma wakati wowote, bila taarifa kwako.

Unakubali wazi kuwa matumizi yako, au kutokuwa na uwezo wa kutumia, huduma hiyo iko katika hatari yako pekee. Huduma na bidhaa zote na huduma uliyopewa kupitia huduma ni (isipokuwa kama ilivyoonyeshwa wazi na sisi) imetolewa ‘kama ilivyo’ na ‘kama inavyopatikana’ kwa matumizi yako, bila uwakilishi wowote, dhamana au masharti ya aina yoyote. Imechangiwa, pamoja na dhamana zote zilizowekwa au hali ya kuuza, ubora wa kibiashara, usawa kwa kusudi fulani, uimara, kichwa, na ukiukaji.

Hakuna kesi yoyote ambayo MOSMIC, wakurugenzi wetu, maafisa, wafanyikazi, washirika, wakala, wakandarasi, wageni, wauzaji, watoa huduma au watoa leseni watawajibika kwa jeraha lolote, upotezaji, madai, au moja kwa moja, isiyo ya moja kwa moja, ya bahati mbaya, ya adhabu, maalum, au uharibifu uliosababishwa wa aina yoyote, pamoja na, bila kikomo faida iliyopotea, mapato yaliyopotea, akiba iliyopotea, upotezaji wa data, gharama za uingizwaji, au uharibifu wowote kama huo, iwe msingi wa mkataba, dhulumu (pamoja na uzembe), dhima kali au nyingine, kutoka kwa yako matumizi ya huduma yoyote au bidhaa yoyote iliyonunuliwa kwa kutumia huduma hiyo, au kwa madai mengine yoyote yanayohusiana kwa njia yoyote ya matumizi yako ya huduma au bidhaa yoyote, pamoja na, lakini sio mdogo, makosa yoyote au kutolewa kwa bidhaa yoyote, au yoyote kupoteza au uharibifu wa aina yoyote iliyotokea kwa sababu ya utumiaji wa huduma au bidhaa yoyote (au bidhaa) iliyochapishwa, kusambazwa, au kufanywa vingine kupitia huduma, hata ikiwa inashauriwa uwezekano wao. Kwa sababu majimbo au mamlaka fulani hairuhusu kutengwa au kizuizi cha dhima kwa uharibifu uliosababishwa au wa tukio, katika majimbo au mamlaka, dhima yetu itakuwa na kikomo kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria.

SEHEMU YA 14 – MASHTAKA

Unakubali kutoshtaki, kutohukumu, kutodhuru na kutetea MOSMIC au chimbuko letu, wafadhili, washirika, washirika, maafisa, wakurugenzi, wakala, wakandarasi, watoa leseni, watoa huduma, wasaidizi, watoa huduma, wafanyikazi na wafanyikazi, wasio na madai yoyote au madai, pamoja na busara ada ya wakili, iliyotolewa na mtu yeyote mwingine kwa sababu ya au kukiuka kwako kwa kuvunja Sheria hizi za Huduma au nyaraka wanazoingiza kwa rejista au ukiukaji wako wa sheria yoyote au haki za mtu mwingine.

SEHEMU YA 15 – MFUNGO WA SHERIA

Katika tukio ambalo utoaji wowote wa Masharti haya ya Huduma umedhamiriwa kuwa halali, batili au hauwezi kutekelezwa, agizo kama hilo litatekelezwa kwa kiwango kamili kabisa kinachoruhusiwa na sheria inayotumika, na sehemu hiyo isiyoweza kusamehewa itachukuliwa kuwa imekamatwa kutoka kwa Masharti haya. Huduma, uamuzi kama huo hautaathiri uhalali na utekelezaji wa vifungu vingine vilivyobaki.

SEHEMU YA 16 – KUKATISHA HUDUMA

Wajibu na dhima ya vyama vilivyozaliwa kabla ya tarehe ya kumaliza kumaliza itasimama kukomeshwa kwa makubaliano haya kwa madhumuni yote.

Masharti haya ya Huduma yanafaa isipokuwa na pale yatakapo komeshwa na wewe au sisi. Unaweza kusitisha Sheria na Masharti haya wakati wowote kwa kutuarifu kuwa hautaki tena kutumia Huduma zetu, au unapoacha kutumia tovuti yetu.

Ikiwa kwa uamuzi wetu pekee umeshindwa, au tunashuku kuwa umeshindwa, kufuata muda wowote au utoaji wowote wa Masharti haya ya Huduma, sisi pia tunaweza kumaliza makubaliano haya wakati wowote bila taarifa na utabaki kuwa na deni kwa kila pesa inayofaa kwa na pamoja na tarehe ya kumaliza kazi; na / au ipasavyo inaweza kukukatalia ufikiaji wa Huduma zetu (au sehemu yoyote).

SEHEMU YA 17 – MAWASILIANO YOTE

Kushindwa kutumia au kutekeleza haki yoyote au utoaji wa Masharti haya ya Huduma hayatakuwa kama kitovu cha haki hiyo au utoaji huo.

Masharti haya ya Huduma na sera zozote au sheria za uendeshaji zilizotumwa na sisi kwenye tovuti hii au kwa heshima na Huduma hufanya makubaliano yote na uelewa kati yako na sisi na tunasimamia utumiaji wako wa Huduma, ikizingatia makubaliano yoyote ya hapo awali au ya kisasa, mawasiliano na maoni , iwe ya mdomo au iliyoandikwa, kati yako na sisi (pamoja na, lakini sio kikwazo kwa toleo lolote la Masharti ya Huduma).

Mabadiliko yoyote katika tafsiri ya Masharti haya ya Huduma hayatabadilishwa dhidi ya chama cha kuandaa.

SEHEMU YA 18 – SHERIA DHIBITI

Masharti haya ya Huduma na mikataba yoyote tofauti ambayo tunakupa Huduma itadhibitiwa na kufanywa kwa mujibu wa sheria za Jamhuri ya Muungano wa TANZANIA.

SEHEMU YA 19 – Mabadiliko ya maSHARTI ya huduma

Unaweza kukagua toleo la sasa la Masharti ya Huduma wakati wowote kwenye ukurasa huu.

Tuna haki, kwa hiari yetu, kusasisha, kubadilisha au kurekebisha sehemu yoyote ya Masharti haya ya Huduma kwa kutuma visasisho na mabadiliko kwenye wavuti yetu. Ni jukumu lako kuangalia tovuti yetu mara kwa mara mabadiliko. Utumiaji wako unaoendelea au ufikiaji wa wavuti yetu au Huduma kufuatia kuwepo kwa mabadiliko yoyote kwa Masharti haya ya Huduma unadhihirisha kukubali mabadiliko hayo.

UFAFANUZI NA UTATA

Kutokana na asili, utofauti na uchanga lugha, tafsiri hii ya lugha ya Kiswahili inaweza kuwa na mapungufu yanayoweza kuzalisha utata, kutoeleweka, kubadilika na kukinzana kwa maana katika baadhi ya sehemu za masharti haya ya huduma. Endapo hali hii itakajitokeza, tafsiri ya lugha ya kiingereza itakuwa na nguvu ya usahihi kisheria kuliko tafsiri ya lugha ya kiswahili. Kama una maswali, utata au unahitaji ufafanuzi zaidi kuhusu vigezo na masharti haya tafadhali usisite kutuandikia kupitia hii FOMU

Mabadiliko ya mwisho: 1/2/ 2020

SERA ZA FARAGHA ZA MOSMIC

To read in English CLICK HERE


SEHEMU YA 1: UTANGULIZI

Ukurasa huu unakujulisha juu ya sera zetu kuhusu mkusanyo, matumizi, na kufunua kwa data binafsi wakati unatumia Huduma yetu na chaguo ulizohusiana na data hiyo.

Tunatumia data yako kutoa na kuboresha huduma. Kwa kutumia Huduma, unakubali ukusanyaji na utumiaji wa habari kwa sera hii. Isipokuwa ikielezewa vinginevyo katika sera hii ya faragha, maneno yanayotumiwa katika sera hii ya faragha yana maana sawa na yalivyotumika kwenye vigezo na masharti yetu, yanayopatikana HAPA.

SEHEMU YA 2: MAHUSIANO NA MATUMIZI YA TAARIFA

Tunakusanya aina tofauti za habari kwa madhumuni anuwai kutoa na kuboresha Huduma yetu kwako.

SEHEMU YA 3: AINA ZA DATA ZILIZOKUSANYWA

1. DATA BINAFSI

Wakati wa kutumia Huduma yetu, tunaweza kukuuliza utupe taarifa zinazokutambulika kibinafsi ambayo inaweza kutumika kuwasiliana na wewe au kukutambulisha (“Takwimu ya kibinafsi”). Binafsi, taarifa zinazoweza kukutambulisha zinaweza kujumuisha, pasipo wigo:

  • Barua pepe
  • Jina la kwanza na jina la mwisho
  • Nambari ya simu
  • Anwani, Jimbo, Mkoa, Msimbo wa posta, Jiji, Nchi.
2. DATA TUMIZI

Tunaweza pia kukusanya habari juu ya jinsi Huduma inavyopatikana na kutumiwa (“Takwimu ya Utumiaji”). Hifadhi hii inaweza kujumuisha habari kama anwani ya Itifaki ya Wavuti ya kompyuta yako (mfano anwani ya IP), aina ya kivinjari, toleo la kivinjari, kurasa za Huduma yetu unayotembelea, wakati na tarehe ya ziara yako, wakati uliotumika kwenye kurasa hizo, kipekee vitambulisho vya kifaa na data zingine za utambuzi.

3. VIFUATILIAJI NA VIDAKUZI

Tunatumia kuki na teknolojia kama hizo za kufuatilia shughuli kwenye Huduma yetu na kushikilia habari fulani.

Vidakuzi ni faili zilizo na idadi ndogo ya data ambayo inaweza kujumuisha kitambulisho cha kipekee kisichojulikana. Vidakuzi hutumwa kwa kivinjari chako kutoka kwa wavuti na zimehifadhiwa kwenye kifaa chako. Teknolojia za kufuatilia pia zinazotumiwa ni beacons, vitambulisho, na maandishi kukusanya na kufuatilia habari na kuboresha na kuchambua Huduma yetu.

Unaweza kuamuru kivinjari chako kukataa kuki zote au kuashiria wakati kuki inatumiwa. Walakini, ikiwa haukubali kuki, unaweza kukosa kutumia sehemu fulani za Huduma yetu.

Mfano wa Vidakuzi tunavyotumia:

  • Vidakuzi vya kipindi. Tunatumia kuki za Kikao kufanya Huduma yetu.
  • Vidakuzi vya upendeleo. Tunatumia Vidakuzi vya Upendeleo kukumbuka mapendeleo yako na mipangilio anuwai.
  • Vidakuzi vya Usalama. Tunatumia Vidakuzi vya Usalama kwa madhumuni ya usalama.

SEHEMU YA 4: MATUMIZI YA DATA

MOSMIC hutumia data iliyokusanywa kwa sababu tofauti kama vile:

  • Kutoa na kudumisha Huduma
  • Kukujulisha kuhusu mabadiliko katika Huduma yetu
  • Kukuruhusu kushiriki katika maingiliano ya huduma yetu wakati unapoamua kufanya hivyo
  • Kutoa huduma ya mteja na msaada
  • Kutoa uchambuzi au habari muhimu ili tuweze kuboresha Huduma
  • Kuangalia matumizi ya Huduma
  • Kugundua, kuzuia na kushughulikia maswala ya kiufundi

SEHEMU YA 5: USAFIRISHAJI WA DATA

Habari zako, pamoja na data za kibinafsi, zinaweza kuhamishiwa kwa – na kudumishwa kwa – kompyuta zilizopo nje ya jimbo lako, mkoa, nchi au mamlaka nyingine ya serikali ambapo sheria za ulinzi wa data zinaweza kutofautiana kuliko zile kutoka kwa mamlaka yako.

Ikiwa uko nje ya Tanzania na uchague kutupatia habari, tafadhali kumbuka kuwa tunahamisha data hiyo, pamoja na Takwimu za kibinafsi, kwenda Tanzania na kuisindika hapo.

Idhini yako kwa sera hii ya faragha ikifuatiwa na uwasilishaji wako wa habari kama hiyo inawakilisha makubaliano yako kwa uhamishaji huo.

MOSMIC itachukua hatua zote muhimu kwa kuhakikisha kuwa data yako inachakatwa salama na kwa mujibu wa sera hii ya faragha na hakuna uhamishaji wa Takwimu yako ya kibinafsi utafanyika kwa shirika au nchi isipokuwa ikiwa kuna udhibiti wa kutosha ikiwa ni pamoja na usalama wa yako, data na habari nyingine ya kibinafsi.

SEHEMU YA 6: UFICHUZI WA DATA

Mahitaji ya kisheria

MOSMIC inaweza kufichua Takwimu yako ya kibinafsi kwa imani nzuri ya kwamba hatua kama hiyo ni muhimu kwa:

  • Kuzingatia wajibu wa kisheria
  • Kulinda na kutetea haki au mali ya MOSMIC
  • Ili kuzuia au kuchunguza makosa yanayowezekana kuhusiana na Huduma
  • Ili kulinda usalama wa kibinafsi wa watumiaji wa Huduma au umma
  • Ili kulinda dhidi ya dhima ya kisheria

SEHEMU YA 7: USALAMA WA DATA

Usalama wa data yako ni muhimu kwetu, lakini kumbuka kuwa hakuna njia ya kupitisha kwenye Mtandao, au njia ya uhifadhi wa elektroniki iliyo salama 100%. Wakati tunajitahidi kutumia njia zinazokubalika kibiashara kulinda data yako ya kibinafsi, hatuwezi kuhakikisha usalama wake kwa asilimia zote.

SEHEMU YA 8: WATOA HUDUMA

Tunaweza kuajiri kampuni na watu wengine kuwezesha Huduma yetu (“Watoa Huduma”), kutoa Huduma kwa niaba yetu, kufanya huduma zinazohusiana na Huduma au kutusaidia kuchambua jinsi Huduma yetu inatumiwa.

Watu hawa wanaweza kupata Hati yako ya kibinafsi kufanya tu majukumu haya kwa niaba yetu na wanalazimika kutotangaza au kuitumia kwa sababu nyingine yoyote.

SEHEMU YA 9: UCHAMBUZI

Tunaweza kutumia Watoa Huduma wengine kufuatilia na kuchambua utumiaji wa Huduma yetu.

UCHAMBUZI WA GOOGLE

Uchambuzi wa Google ni huduma ya uchambuzi wa wavuti inayotolewa na Google ambayo inafuatilia na kuripoti trafiki ya wavuti. Google hutumia data iliyokusanywa kufuatilia na kuangalia matumizi ya Huduma yetu. Data hii inashirikiwa na huduma zingine za Google. Google inaweza kutumia data iliyokusanywa kurekebisha na kubinafsisha matangazo ya mtandao wake mwenyewe wa matangazo.

Unaweza kuchagua kutoka kwa kufanya shughuli zako kwenye Huduma kupatikana kwa uchambuzi wa Google kwa kusongeza nyongeza ya kivinjari cha kuchagua Google. Kuongeza huzuia JavaScript ya Google Analytics (ga.js, analytics.js, na dc.js) kushiriki habari na Google Analytics kuhusu shughuli ya kutembelea.

Kwa habari zaidi juu ya mazoea ya faragha ya Google, tafadhali tembelea ukurasa wa wa Faragha na Masharti wa Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

SEHEMU YA 10: VIUNGANISHI KWENDA MITANDAO AU WAVUTI NYINGINE

Huduma yetu inaweza kuwa na viungo kwa tovuti zingine ambazo hazifanyi kazi na sisi. Ikiwa umebonyeza kwenye kiungo cha mtu mwingine, utaelekezwa kwenye wavuti ya mtu huyo. Tunakushauri sana kukagua sera ya faragha ya kila tovuti unayotembelea.

Hatuwezi kudhibiti na kudhani hakuna jukumu la yaliyomo, sera za faragha au mazoea ya tovuti au huduma za mtu mwingine.

SEHEMU YA 11: FARAGHA YA WALIO CHINI YA UMRI

Huduma yetu haizungumzi na mtu yeyote chini ya umri wa miaka 18 (17, 16, 15 AU 14 katika baadhi ya maeneo) (“Watoto”).

Hatuwezi kukusanya habari inayotambulika kwa kibinafsi kutoka kwa mtu yeyote chini ya umri wa miaka 18 (17, 16, 15 AU 14 katika baadhi ya maeneo) (“Watoto”).

Ikiwa wewe ni mzazi au mlezi na unajua kuwa watoto wako wameweka data ya kibinafsi, tafadhali wasiliana nasi. Ikiwa tutagundua kuwa tumekusanya Takwimu za Kibinafsi kutoka kwa watoto bila uthibitisho wa idhini ya mzazi, tunachukua hatua za kuondoa habari hiyo kutoka kwa seva zetu.

SEHEMU YA 12: MABADILIKO YA SERA HIZI ZA FARAGHA

Tunaweza kusasisha sera yetu ya faragha mara kwa mara. Tutakuarifu kuhusu mabadiliko yoyote kwa kuchapisha sera mpya ya faragha kwenye ukurasa huu.

Unashauriwa kukagua sera hii ya faragha mara kwa mara kwa mabadiliko yoyote. Mabadiliko katika sera hii ya faragha ni bora wakati yamewekwa kwenye ukurasa huu.

UFAFANUZI NA UTATA

Kutokana na asili, utofauti na uchanga lugha, tafsiri hii ya lugha ya Kiswahili inaweza kuwa na mapungufu yanayoweza kuzalisha utata, kutoeleweka, kubadilika na kukinzana kwa maana katika baadhi ya sehemu za masharti haya ya huduma. Endapo hali hii itakajitokeza, tafsiri ya lugha ya kiingereza itakuwa na nguvu ya usahihi kisheria kuliko tafsiri ya lugha ya kiswahili. Kama una maswali, utata au unahitaji ufafanuzi zaidi kuhusu hizi sera za faragha tafadhali usisite kutuandikia kupitia hii FOMU

Mabadiliko ya mwisho: 1/2/ 2020

TRACK YOUR ORDER

Kujua oda yako ilipofika tafadhali ingiza namba yako ya oda na barua pepe uliyotumia kuweka oda kisha bofya kutufe cha "Fuatilia". Taarifa hizi zipo kwenye barua pepe uliyopokea baada ya kuweka oda.

This will close in 0 seconds

FUATILIA MZIGO WAKO

Kujua oda yako ilipofika tafadhali ingiza namba yako ya oda na barua pepe uliyotumia kuweka oda kisha bofya kutufe cha "Fuatilia". Taarifa hizi zipo kwenye barua pepe uliyopokea baada ya kuweka oda.

This will close in 0 seconds

Login or Register to get a Discount

  • Sajili
Je umepoteza nywila (neno siri) za akaunti yako? Tafadhali ingiza jina lako la utumizi au barua pepe uliyotumia kujisajili awali. Utapokea ujumbe kwenye barua pepe yako wenye maelezo ya kutengeneza nywila (neno siri) mpya ya akaunti yako.

This will close in 0 seconds

inGIA AU SAJILI KUPATA PUNGUZO

  • Sajili
Je umepoteza nywila (neno siri) za akaunti yako? Tafadhali ingiza jina lako la utumizi au barua pepe uliyotumia kujisajili awali. Utapokea ujumbe kwenye barua pepe yako wenye maelezo ya kutengeneza nywila (neno siri) mpya ya akaunti yako.

This will close in 0 seconds

 

This will close in 0 seconds

Wishlist 0
Continue Shopping